基本上保固這種東西聽聽就算了
舉例來說好了
SONY相機寄出去維修後,場商報一個價給客人(超吐血的價)。客人當然不答應修,但是.....
"不修的話,機器無法退回" <=這是場商給我們的訊息(除了傻眼還是傻眼= =")
還要外加送修簡測費300元..........客人差點沒瘋悼
還有碰過在保固內,而且非人為因素損壞的MP3
送出去之後,場商回應給我們的是
"機板受潮,人為損壞,維修費1xxx元"<=強制維修,連問客人都沒問
還有送出去喇叭的單子,上面客人有特別註明
"外觀千萬不要有損傷"
結果回來,一個大刀疤
所以的東西判定都在於場商
他覺得這個東西該不該修,還是該不該換,決定權都在於他(要看是哪間公司,每一家都不一樣)
像羅技就是換新品回來,而且如果在保內,公司裡面又沒有你這一款的新品,那他會拿下一個型號的新品給你(蠻不懶的),可以說是買羅技的東西等於在買保固