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這也是我當初開版的用意，唉…yahoo有開賣 Pchome 沒有時就該警惕了，只能怪自己當初被中信幫你付首期的活動遮了眼><
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下定一分鐘內立刻申請取消訂單
可是定單不但沒有取消，還立刻成立訂單。
以下是與客服奮戰的經過。
您的問題(發問時間：2011/8/27)
我要改用其他付款方式,變更訂單
客服回覆(回覆時間：2011/8/27)
不好意思...
您的問題我們必需轉詢問相關單位或相關人員，所以暫時無法給您回覆~
請您再稍等一下...待相關單位一回覆
我們會馬上為您解答，謝謝您！
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您的問題(發問時間：2011/8/27)
因為訂單要更改內容，所以要先取消此筆訂單。 可是已經看到已經付款成功，
而且也有出貨時間， 麻煩客服儘快取消訂單，以利重新下訂單，謝謝！
客服回覆(回覆時間：2011/8/27)
您好：
非常抱歉造成您的困擾。
關於您的問題我們非常重視，
由於適逢假日，故無法為您聯繫上相關人員查詢您的問題，
我們將於週一請相關人員為您處理確認，
待有進一步的消息，將立即回覆您查詢與處理狀況。
造成不便之處，敬請見諒！
___________________________________________________________________
您的問題(發問時間：2011/8/27)
既然廠商無法於週末聯繫上，那我就不要取消這項產品了，麻煩您將我申請的
『取消訂單』取消， 就依照原訂單的狀況出貨即可。
客服回覆(回覆時間：2011/8/28)
您好：
為您查詢，您已於 8/27 申請取消訂單：RM1108270015361 ，
我們正為您進行訂單取消的作業處理，預計將於申請完成後1個工作天內回覆
Email告知您取消的處理結果，您亦可點選取消訂單欄位的連結查詢相關的
處理回覆。
有關訂單查詢中取消訂單欄位為您說明如下:
1.當您申請後若訂單取消成功，訂單查詢的取消欄位將顯示"取消成功"，您可
點選”取消成功”連結，即可看到詳細的處理回覆內容。
2.當您申請後若訂單無法取消，訂單查詢的取消欄位將顯示"無法取消"，您可
點選”無法取消”連結，即可看到詳細的處理回覆內容。
3.當訂單查詢的取消欄位將顯示"取消說明"，您可點選"取消說明"連結，即看
到我們為您處理的結果及詳細的處理回覆內容。
相關取消訂單說明，請參見：
http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=cancel
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您的問題(發問時間：2011/8/28)
我的問題是：可否「取消」已經申請的「取消訂單」＝照原定單出貨。你卻
回答我取消訂單時的「幾種」處理狀況，但是我詢問的狀況並不在你們的
列表當中！你應該針對可否「撤回」取消訂單的申請的部份回答才是，而
不是複製一段跟我問題不相關的回答。如果「無法取消」已申請的
「取消訂單」，就請你們加快取消訂單程序（網頁中是說一天內處理），
以利我重新下訂單。
客服回覆(回覆時間：2011/8/28)
您好：
為您查詢，您已於 8/27 申請取消訂單：RM1108270015361 ，
我們正為您進行訂單取消的作業處理，預計將於申請完成後1個工作天內
回覆Email告知您取消的處理結果,(因假日關係,請您見諒!)您亦可點選取消
訂單欄位的連結查詢相關的處理回覆。
相關取消訂單說明，請參見：
http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=cancel
______________________________________________________________________
您的問題(發問時間：2011/8/28)
您好： 您已於 8/28 回覆訂單狀況，我正因為您的官腔作法而苦惱，預計
將於近日7個工作天內收集相關證據，向消保官申訴您的官網說明不實與
拖延處理進度，我將會主張個人權益受損(購物金使用期限等)，之後會Email
告知您處理結果。因假日關係，您亦可點閱消保法相關法條。若後續有任何
意見，我將竭誠通過消保法抗議。 消保法說明，請參見：
http://www.cpc.gov.tw/index.asp
客服回覆(回覆時間：2011/8/28)
您好：
非常抱歉造成您的困擾。
關於您的問題我們非常重視，
由於適逢假日，故無法為您聯繫上相關人員查詢您的問題，
我們將於週一請相關人員為您處理確認，
待有進一步的消息，將立即回覆您查詢與處理狀況。
造成不便之處，敬請見諒！
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最後禮拜一接到yahoo電話，解釋了一堆，不過都是屁話。
我順道問她，為何我上筆訂單的審核了快一天，訂單還沒有成立(24h到貨喔)
客服居然掰說『你的信用卡是第一次使用，所以審核要用人工』
但是我的這張信用卡已經在yahoo買過一堆東西了耶！真是見鬼了！
明明是中元節出貨來不及，硬掰客戶信用卡是第一次使用。
所以，大家對yahoo硬一點吧！直接打電話去爭取權力，或是透過消基會申訴，
不然寄信給客服，只會把自己氣死而已。
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