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不然在維修中心可以上網在家裡一樣不行，
老實說我也認為請人來家裡設定網路也是很奇怪的舉動，除非是你的網路商還有點可能，
難道要人家賣你一台電腦就幫你把家裡大小事都搞定、或是不知道怎麼燒DVD也請維修人員來家裡一趟？
我想這已經不是爭取權益不權益的問題了。
MAC保固可以撥打蘋果的疑難排解專線，
基本上一些設定問題客服人員都會在電話中和你溝通每個步驟要執行的環節，
我的MacBook Air重灌也是打去APPLE請他一步一步教我的。
DVD要確認是否為挑片的狀況，若確認是光碟機壞了撥通電話給精技可以免費到府收送維修。
我買Mac產品（ipod、imac、ibook、air...）沒有一次是自己“送修“的，只有不到三次的“報修“而已。
SO..綜合以上幾點，你應該要失望的不是iMac而是ｘ坤的服務態度吧...。
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您的第一個問題，其實應該跟您家裡的 IP 分享器規劃有關，跟 iMac 似乎沒有關係，要求工程人員去您家裡似乎有點說不太過去。
畢竟，您家裡的網路問題跟 iMac 是沒有什麼關係的 ...
至於第二個問題，吸入式光碟機雖然美美的，但還真的不太實用 ...
我老媽的 20" iMac 就送修了二次，這 ... 只能自己認了 ...
因為 ...
我那個有錢朋友的 iMac 24" 一直好好地工作，完全沒有問題 ...
（幸好這台目前正常工作中 ...）
至於失望，我倒是覺得沒有必要啦
套句我老媽話：「這台電腦看了就很爽，我朋友看到都說它不是電腦耶！而且他們有的什麼 Windows 問題，這台都沒有 ...」
（據說她的朋友群之前流傳 Kavo 的病毒，大家的電腦都有問題，只有她倖免於難）
而且，iMac 算是不佔空間的電腦吧，對我家這種房間不是很大的公寓來說，真的很方便！
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