iMac 27吋電腦支撐架斷掉!!!!!


HORACEKARSAN wrote:
我的剛撐過3年,就...(恕刪)


好嚴重的災情,請問2015 10月改版的那款依然是塑膠支腳嗎?

很少看到Apple有負面訊息,外面的維修點好像都是經銷商,

似乎沒在他們那邊買會被刁難的感覺(但官網買就是方便@@)

關注~
https://tw.news.yahoo.com/imac支架斷裂災情頻傳-蘋果提出解決方案-083002060.html
iMac 螢幕(限 2012 & 2013的機種)只能垂直擺放的話,建議直接去蘋果直營店問看看(07/01開幕),是否可以以特例方式處理。
客戶技術支援專線的服務人員,有時候並不清楚維修方面事項(交換與維修延展方案)。(我個人認為)

這個轉軸斷掉是蘋果本身料件的問題,我今年三月也是一樣問題,過保一年多了,拿到經銷商維修跟他說明後,有得到免費維修,不收費。

如果維修點要收費,可以找一下之前的新聞,即使過保蘋果都不會收費。
打電話到蘋果客服念序號叫他幫你查有沒有符合
我就是這樣得到免費維修唷~
附上維修單據

我打去studio a他說頻果官方沒有放出免費維修的消息...要機子送過去他才要幫我報修蘋果看有免費維修?而且就算蘋果免費維修也會收1200檢測費
打電話是打到蘋果公司的客服 不是維修中心唷

我的流程是:打電話到蘋果客服然後他的回覆是公司沒有公告維修,於是我就告訴他新聞報說有一批的imac是蘋果公司自己有承認是設計上的瑕疵有提供免費維修的,然後他就說請我等一下他請示主管,沒多久就問我機器序號,之後就說我的剛好有符合那一批貨,所以提供免費維修,他叫我拿到任何一家的授權維修中心就能維修,如果授權維修有任何問題叫他進線到蘋果客服他們會處理,果不其然是沒有收費的!

你看我的單子上面保固狀態:保固外 還有金額0元

機器已經過保3年

希望有幫到你 但序號要先確定有沒有符合
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