iMAC會抓不到鍵盤跟滑鼠嗎?

我的27吋iMAC在6/8買入

到了6/28完全無法開機

只好在6/29送回專賣店檢查

7/1店家答應換我一台新的iMAC

7/2幫我送回來了

今天7/3打開來用結果發現iMAC找不到我的無線鍵盤跟滑鼠

想請問一下iMAC跟鍵盤滑鼠一定要配成一套才能用嗎?
(我打開鍵盤滑鼠電源都有持續亮5秒，確定電量充足)

請問各位有什麼方法可以排除這樣的障礙?

(第一顆蘋果就用得如此不順...對蘋果的信心降低不少)

懇請各位提供意見