上篇文章有提到我所遇到的問題,關機時畫面會出現扭曲破圖現象
因為保固都還在所以拿去維修,一個禮拜後告知我是硬碟出現狀況,會請原廠寄送全新的硬碟幫我更換。
但我認為這跟顯示晶片有關係,為什麼畫面破圖扭曲會跟硬碟有關呢?(請賜教)
昨天也接收到通知,告知維修完畢並前往八德路上的維修廠,經過現場檢查後發現關機一樣會出現問題,
當下告知工程師,工程師給我的解釋卻是說只能針對軟體做更新升級的動作,但不要點選免費升級,
並且幫我降一個版本,但問題來了!
降版本的時候工程師說我的硬碟有分割過兩個區塊嗎?我說沒有,但他檢查看了一下說:你有分割過唷。
我很好奇的問他說?你們不是有幫我重原廠換新的硬碟?照理來說這顆硬碟應該是全新的硬碟才對,
怎麼你現在卻可以檢查看得出來我的硬碟之前被分割過兩個區塊?他的解釋是說因為imac內建會有紀錄,
這個區塊我就不懂了?不驚讓我懷疑他們是否說謊,明明沒有叫貨卻跟我說有,畢竟我的電腦才新買兩個月,
操作上都很正常,只有關機會出現畫面扭曲,電話卻說是我硬碟故障。
(我懷疑他們根本沒幫我換過新硬碟,只是單純幫我重灌而已)
第二點
既然維修好了,我現場測試還是一樣關機出現扭曲破圖的現象,並且告知我幫我重新降低一個版本,確實降低到10.11.1關機後
就穩定許多,但我不解,其他人使用上都沒問題,為什麼我這台才買兩個月更新就出現異常!
我詢問工程人員,他們說檢查硬體確實沒有問題,蘋果官網也沒任何公告版本更新會有異常,但我這台確實出現異常,也檢查不出原因,
我尋求無門,畢竟才買兩個月,出現這種現象,還被告知是硬碟壞,卻只是單純被重灌也沒有更換新的硬碟給我,我維修前有拍照片看硬碟的序號,經過他所說的原廠會更換新的硬碟給我,我拍照後的序號一模一樣,如果有更換硬碟,序號照理來說應該是不同的!
再來又被告知不能更新,所以我買了一台不能更新的電腦?
我該去哪裡尋求幫助?
我有附圖請參考,是我誤會什麼了嗎?還是真的被欺騙了!

工程師叫我不要點選下面的免費升級

工程師說只針對軟體升級就好

這是我硬碟的序號前三碼,和我送修前的序號一模一樣,如果更換原廠新硬碟,序號應該會不同。




























































































