各位M01朋友好
小弟最近有在考慮要入手MBP 15吋機型
但因為我是第一次用Mac系統
所以打算現場購買，若有問題才能詢問專業人員
想請教以大家的經驗，買Mac筆電在101直營店買、跟在經銷商(德、S、i)
現場服務跟售後服務，有差別嗎?
我去年曾經在日本銀座的apple直營買過airpods
現場人員的服務真的很棒，除了主動教你各種airpods的功能外，問各種問題也都很有耐心
因為我本身住中部，如果在直營店買跟在經銷商買沒什麼差別的話
就不用特別北上一趟
但如果購買體驗跟日本那次差不多的話，一定會選擇在101購買
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白鬼院凜凜蝶 wrote:
各位M01朋友好小弟...(恕刪)
我在官網買的。。
但是去101取貨。。
101人很多。。所以服務人員就幫你拆
然後趕快讓你登入系統讓你不能退貨。。
其他的問題都一直叫你可以安排時間來上課
雖然態度沒有不好。。但確感覺不到是真心要讓你了解你的機器。。
不然就是問他們搞不好他們還要在去問別人，回答不了幾項問題。。
因為家裡原本就有mac
後來又入手15 macbook pro
所以問的問題當然不是很基本的。。
後來apple有主動寄來一封信
讓我約線上人員講解。。
他們會播電話給你。。
這就不是我在說線上人員的。。不是台灣人
感覺是新加坡的客服。。
線上人員基本上有問必答。。
就算是一些比如雙系統。。境外保顧。。
境外的聯絡資訊。。連去那找認可的周邊配備
都會告訢你。。。。
回答完之後。。還會將這些問題再做一份資訊給你。。
而且真的是感覺滿滿的真心希望你可以善用你購買的這台機器。。
線上人員完勝101服務人員。。
這是我的感覺。。但或許每個人遇到的人也會不可。。
所以那個比較好答案應該沒有一定吧。。。
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