聽客服人員的說法,好像付款跟收件人要是同一個人!!如果是幫子女買的,要附上身分證明,確定你們是親子關係!!怎麼現在搞的很麻煩的樣子,到現在我的審核都還沒有結果~真懷念當初不用審核的日子.....我有一個百分之百可以接通蘋果客服的方式(雖然只有兩次)就是早上九點整就馬上撥客服電話,我試了兩次都是一次接通到客服~其他的時間,我打到我的手機快燒掉了,都還是"目前所有服務人員皆在忙線中..."話說~兩次跟我接洽的客服都是同一個人,會不會蘋果線上購物的台灣客服只有一個......
mini事件後也很擔心這樣的問題.如果用朋友(學生)的名字訂購,收件人也是朋友,但刷卡人是我,這樣ok嗎?想請最近有在線上教育商店消費的人現身說明一下.感激不盡.因為條款上有說明,很怕帳單上突然多一條."1.若您以信用卡訂購,Apple 可自您的信用卡收取您已付金額與 Apple Store 上相同商品一般公開售價之間的差價,實際價格以您訂購當日為準"如果真的不行就考慮買整新品了.15"i7才不到65k有找.但不能升級霧面螢幕
最近打過客服,我也相信apple可能真的只有一位客服.....而且經過這次幫家人從網路訂,真的發現要有極大的耐心,永遠處在等的狀態, 而且問題都不一次說清楚的,我也有收到要學生證,等到寄給蘋果了,又過了兩三天才又來個問題要信用卡資料(媽媽買給小孩), 再過兩三天再來個問題,要小孩身份證,(證明母子關係),而每次問題後面都會有三日內回覆,否則取消訂單, 要客戶資料都很快...等電腦都很久....果然生意好....明明是很簡單的事, 為何不一次說明, 或是在訂購須知就說明清楚, 最後....我放棄了.因為又要等等等.....跟家人說直接去門市買好啦~~