非常糟糕的Ｍacbook retina 15 2013 & 極差售後客服經驗

rayedison

12分

樓主

rayedison

個人積分：12分

文章編號：42651590

magiQ _ Q wrote:
怎麼跟我去過的App...(恕刪)

只能說北美的服務跟亞洲無法比, 像我之前所說的為什麼要小弟我在花運費去賠償他們的疏失呢？
況且如果他能換一台新的給我這個case 就直接結束了

只能說還是亞洲服務好啊～

kayin0565

425分

12樓

kayin0565

個人積分：425分

文章編號：42651602

遇到讓你退的店家就說蘋果服務超好，
不想為了你跑流程的也只能摸摸鼻子，
都2013年了買NB還要怕螢幕有亮暗點，
蘋果哪有品管可言，
不過樓主你都有經驗了為什麼當場買的時候不檢查好？
就算當場買了不檢查，
修好了或換新品也可以檢查一下吧...

rayedison

12分

樓主

rayedison

個人積分：12分

文章編號：42651825

Cratos wrote:
能體會這樣的感受，當...(恕刪)

感謝大大的體諒

畢竟已經不是第一次發生了,況且這台macbook並不便宜大概也是這種價錢讓我有高期待吧

總之現在只能等回應了

謝謝推薦小弟我會去網友Paul_Huang 聯絡的

rayedison

12分

樓主

rayedison

個人積分：12分

文章編號：42652030

kayin0565 wrote:
遇到讓你退的店家就說...(恕刪)

基本上這是我第一台macbook 之前只有買iphone & ipad 所以完全沒有進去過apple store 交涉過

沒想到.....

當時要趕著上班大略掃了一下沒有什麼問題就走了而且apple store 的光其實蠻妙的如果不跟其他MBPR擺一起的話你不會特別覺得有問題小弟也是因為長年拍照還有對顏色比較敏感一回家就馬上發現

danny50414

1分

15樓

danny50414

個人積分：1分

文章編號：42652508

wow 給你拍拍
加拿大沒別家apple store了嗎？？

大加好

4分

16樓

大加好

個人積分：4分

文章編號：42652620

其實加拿大蘋果就是這樣....之前也是因為iphone 4跟他們"討論"
跑了好幾趟....感覺蘋果就是很不懂變通...很堅持....不知道在堅持什麼....
換得到就運氣...換不到就便宜賣掉吧...自認了....

chinghuiw

181分

17樓

chinghuiw

個人積分：181分

文章編號：42653778

樓主為什麼不寄回HK的時候就請家人退款, 何必又在HK買一台新的MBPR, 然後拿到CANADA用??

寄回HK退款 > CANADA買一台全新MBPR

買得起MBPR 不需要在為了寄回HK的運費猶豫了! 不是嗎!

https://2hyperlife.com

取名真是難

271分

18樓

取名真是難

個人積分：271分

文章編號：42654609

因為看你不會說英文+中國人的關系吧
換上美國人一早呱呱聲上前二話不說換給你REF的
有時人品問題沒解
要不你換位女性朋友去看看

moacetyl

3771分

19樓

moacetyl

個人積分：3771分

文章編號：42654745

這幾年apple大賣已經讓服務人員產生大頭症了

不管是亞洲或是歐美都有這現象

當然服務品質還是比台灣所謂經銷商好很多啦

光是願意讓你退款就打死一堆經銷商了

至於保固條款•••••••••••
說實在人家照條款給你沒瑕疵（爭議在此）的螢幕就算完成服務了

螢幕顏色•••••每批都會不一樣，現場開24小時連開3個月後的顏色也會跟你新的不同吧

kakashi6711

8分

20樓

kakashi6711

個人積分：8分

文章編號：42654903

rayedison wrote:
小弟在2012 年年...(恕刪)

canada apple store 服務很好阿

上次我mba也是螢幕有問題

genius bar 的服務人員都很熱心也很親切

會不會是中間溝通有問題或是他們聽不懂你說話？

我在vancouver

不知樓主是在哪裡？

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