台北101直營店-極差的維修品質(當新品有問題)

真的有錢人買名車,平時想著是怎麼擴大事業版圖
有點錢的人買名車,想著可以怎麼賺錢
老是在意CP值的人,就只想著可以怎麼玩樂

只想著組個便宜電腦來吃雞
有想過你的電腦可以為你賺錢,提高收入與生活水準嗎?
沒有!因為你只想著你自己,所以繼續『租』windows 10
看著別人早就用買的,還傻傻想著為什麼大家真笨,不像我會組便宜電腦吃雞


回覆樓主:
理論上應該是不會拖這麼久:
1. 上官網輸入你的產品序號,順便確認保固等相關資訊
2. 直接線上申請電話協助(保固內都是 free)
一般來說,問題都可以獲得很好的解決。至少這10年來,問題的解決都挺讓人滿意的。

嗯!! 直接打電話給 0800 相信可以得到滿意的答覆!!

雖然接聽處理者可能都是對岸,但至少會將問題反應給新加波!!
~~ 灰灰 ~~
就是好用就是穩定,回錯刪刪刪刪刪
魯迅說: 若是從奴隸生活中尋出美來,讚嘆、陶醉,就是萬劫不復的奴才了。

peter 0716 wrote:
不懂為何要買apple電腦?同樣的價錢可以買到兩倍效能的筆電,能用的軟體也沒微軟多,只差在那棵已經不會發光的蘋果~出了問題沒人救的了你

好沒營養的回文
打馬後炮誰都會
你不會用不代表別人都不會用
重點在解決問題不要只會說風涼話

schniel wrote:
大家好:今年初2/13...(恕刪)

其實你第一時間要找的不是101,是你購買的平台,連在店面買都會告知機器七天內硬體有問題可以換新,
並不是一次上網就只能走維修管道,你那很明顯就是硬體有問題
大家好:
先謝謝大家的回覆,根據各位的建議,我這邊透過3管道反應我的問題,1.101直營店、2.MOMO、3.消保官
到現在都沒有回覆我,就在等等看後續情況
昨天有在跟080蘋果客服反應後,所提出的解方跟台北直營店一樣...,去別家授權維修中心或是自行上官網訂零件
另外透過客服也了解一個狀況,未來如果再買蘋果產品的話,未來我都會去蘋果直營通路購買,而不會去經銷商購買,原因在於以下這2條條款,今天我去經銷商買也才得到10%的折扣,所換得的時間、心力,相信都不只10%的錢了
而透過直營店(官網),一遇到新品有問題,二話不說,直接退、直接換台新的,去經銷商買,不好意思,連上網路了,保固開始算,要退,會扣30%的費用,最後如果有解讀錯誤的地方,歡迎大家指正

結論:蘋果相關產品請至直營店或官網購買,除非為了10%或多少的折扣,而去賭買到瑕疵品的運氣,謝謝大家

apple條款
8. 貨到即損(DOA:Dead On Arrival)產品:開箱即現的系統故障
如果一件 Apple 品牌的硬體產品在開箱時首次使用中顯示硬體故障,阻礙基礎可操作性,則其會被考慮為DOA。如果您相信您的產品屬於DOA,請在取得產品之日起十四個日曆日內致電 00800 095 988,AppleCare 技術支援部門。AppleCare 技術支援部門將決定該產品是否屬於DOA並向您提供以下的選擇:
(1)更換:為您免費更換及運送您訂購的產品給您。承運商將安排一名代表與您保持聯繫以設立更換產品並提供DOA產品的退貨程序。
(2)維修:您可以選擇維修該產品;但一旦選擇維修,該產品將不再符合更換的條件。 產品必須在運送之日起十四個日曆日內被認定為DOA以便接受更換產品。
如果產品在運送之日起十四個日曆日後被 AppleCare 技術支援部門視為DOA,Apple的標準產品保固將適用。如果該產品被 AppleCare 技術支援部門不視為DOA,Apple的標準產品保固將適用。
所有 AppleCare 技術支援部門確定為貨到即損 (DOA) 之產品將由本公司負擔運送至原寄貨地址之運費。
Apple 保留測試被退回的DOA產品的權利。如果產品的狀況被顧客不真實的敍述,Apple 得收取 NT$400 的處理費。

經銷商條款
購買apple 相觀商品,請勿在鑑賞期間內透過wifi、註冊appleID或連結上ITUNES或連上網路,原廠保固是以首次上網即開始計算,故上網後保固則開始起算,僅能以原廠指定方式維修,如退貨造成保固期限開啟無法還原,將會產生費用,使用前請謹慎思考,謝謝。

schniel wrote:
大家好:先謝謝大家...(恕刪)


官網有 14 天猶豫期,退貨不問任何理由。光為了這點就不要省那些錢了。

直營店更好,你可以直接坐在那邊試,不會用馬上找人來問,試到天荒地老,愛跑什麼檢測軟體都行。
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