bulibi wrote:
價錢跟官網都一樣，選擇官網訂購還有七天鑑賞期，有問題就退貨，買跟退都不用出門，不是很方便嗎？
事實上Apple線上商店買的東西是14天內可退貨的....
當然, 什麼樣子可以退, 什麼樣不能退, 最好是打Apple的客服問題下.
例如「我從Apple線上商店買了MBP, 發現太重了不符合我的需求想退貨,
但是已打開使用了幾天, 這樣還能退嗎?」 之類的問題, 打電話去問最快....
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young0622 wrote:
試問
店員應該要如何...(恕刪)
其實，如果是不能拆開，就說沒辦法，要不然就退錢好了。
如果說要人傢二選一，這也不合理阿。畢竟是新品有問題。
小弟在某個攤位，看到迷你桌幾，有興趣，問了i系列的，說i3是19900，整個就傻眼。和他說，這樣的價錢，倒不如去買筆電。他看著我說，就需求不一樣啊。有人要連上電視的 （心想拜托，筆電也可以好嗎）。我在看了他一下，他就不鳥我了。這種服務態度，誰要和他買啊。都這麽明顯了，服務好的就會說如果是對筆電有興趣的，可以參考一下他們傢的筆點。
這才是服務的精神。消費者，也許奧，也許是不懂，也許是太懂，如果服務好，人家還是會買的。就算人家真的不買，就可以婉轉的說，您慢慢看,就好了。
掉頭走人，或是刷個性的回答，是不會帶錢進口袋的。
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