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打電話去apple 客訴完全沒用要我去授權維修站處理
到台北某維修站處理他們也是無法處理想辦法拒絕你（過保固＋電池不保固等理由）
這裡要注意一下,我的方法是不與他們細談表明我只想找蘋果客訴此現象為不正常情形,請他們代為收件交由蘋果審核即可（不需要跟維修站人員claim任何細節,因為他們也沒作主權,所以要聲明“要藉由他們找蘋果審核”）
不到一周蘋果也沒打電話來討論 維修站就來電通知可以去領維修更換的電池了（當然是新電池囉）
這是小弟的心得分享各位一下
不知道是我的情況膨脹的太嚴重還是怎樣？蘋果這麼easy? 不過我電池非常健康,循環次數才22次,蓄電容量還有5500 mah,換來的還比較少哩
本來以為沒啥機會的說
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因為電腦用舊了，鍵盤跟 touchpad 都有問題，就順便問了一下能不能換，結果服務小姐態度超惡劣，說了一堆話，然後很不甘心的寫下了問題點，我走之前還說了一句說她只是寫寫，反正除了電池以外不能修
... 結果電池修好後去拿，那天可能地區經理來巡查吧，服務小姐（同一人）態度超好，還特地很我解釋說因為鍵盤跟 touchpad 是整體的，所以全換，換了以後發現跟螢幕的框顏色跟材質不同，所以把框也換了。（原本的塑膠是光滑的，新的有點霧面，好用很多！）所以我的用了三年已經發黃的 Macbook 現在打開後跟全新的一樣
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