非常糟糕的Macbook retina 15 2013 & 極差售後客服 經驗


rayedison wrote:
感謝大大您的回覆1....(恕刪)



螢幕沒放在一起眼睛分不出來差異

這點以前我打工的電腦公司老闆很喜歡這樣賣電腦螢幕


把其他調差一點


主推的就很好賣


即使客人去別家店看到同款的也會留著先前的印象買不下手


這是題外話了


我覺得問題不是你換的那三台,有人提出了


重點是你在店中比較的那台是甚麼面板?


即便你印象中三台顏色有差異,好像越換越黃,那也是不一定準確的記憶
說真的!態度服務都不好!以前我在 NZ請家人從台灣帶Acer筆電,螢幕問題讓我一修再修,到最後懶得修,強迫自己眼睛適應,但有一次回台變得更嚴重,台灣Acer雖然過保一樣換一個新排線不收費呢!所以我對Acer服務印象很好,雖然我從此沒買Acer東西
我還是有一點不懂,為何你一直要在HK買到Canada?
更何況你是住Canada? 省錢嗎?尤其是第一次都已經被告知從HK買的laptop不能在Canada退。

一般來說,如果住外國尤其是北美洲有大量Apple Store的地方。
就算是價錢貴一點,應該也是會乖乖的在北美買?
加上大家都知道laptop是出了名的難修。
如果第二台是在Canada買,你早就可以退款了。
根本不用跟它first, second, and third visit 的。

我不是說Canada Apple Store 沒有錯。
我只是想瞭解一下,你難道都沒有想過第二台如果出問題要退的情況嗎?
ajskkimo wrote:
我還是有一點不懂,為何你一直要在HK買到Canada?
更何況你是住Canada? 省錢嗎?尤其是第一次都已經被告知從HK買的laptop不能在Canada退。

一般來說,如果住外國尤其是北美洲有大量Apple Store的地方。
就算是價錢貴一點,應該也是會乖乖的在北美買?
加上大家都知道laptop是出了名的難修。
如果第二台是在Canada買,你早就可以退款了。
根本不用跟它first, second, and third visit 的。

我不是說Canada Apple Store 沒有錯。
我只是想瞭解一下,你難道都沒有想過第二台如果出問題要退的情況嗎?


看完了整串,我想覆議ajskkimo大的部分,高單價的東西實在沒必要省那一點錢,出事的時候多花的時間就不只價值那些錢了,就像很多人在問如何從香港或日本搬iMac回來一樣,如果不是常常兩地跑,有問題的時候就搞死自己。

異地修的好是機運,修不好或達不到要求就真會讓人灰心...
bwmchen wrote:
呵呵呵呵...看完忍...(恕刪)




windows NB 惹到你了嗎 ?




怎麼 蘋果就比較高貴 微軟就比較低賤便宜就是了?

難怪現在人都愛坐在星巴克 show水果 搞得像市場一樣


到底去打網咖還是喝咖啡啊?



離題抱歉
Retina display的災情似乎還蠻慘的

根據TUAW的消息好像連APPLE自個本身都還沒有SOP處理這類的問題

不管是銷售人員或是天才吧

所以買的時候請上天保佑或是盧一點吧

盡量一開始就拿到三爽的螢幕

免得後患無窮~~~~
蘋果已經讓你退款,也讓你換貨,並且也提供維修...

單就這點來看,我不覺得蘋果符合你的標題:極差售後客服。

因為蘋果也讓你退款,而退款之後是你選擇在香港再買一台而不在加拿大現場開箱驗機,是你選擇不接受人家的維修服務,但你反而指摘蘋果「極差售後客服」。

可能我們不懂英文的比較老土一點,所以老是覺得不應該一直麻煩人家或造成他人的困擾。即使是以前買 Mac 也是盡量不麻煩店家,請店家把機器處理好、修理好、請教一些知識之後,帶回家賺錢養家活口,這種凹來凹去的事情我想都沒想過。

所以我的想法是,可能有錢人想的跟我們不一樣,受教了。

Mario_Wu wrote:
蘋果已經讓你退款,也...(恕刪)


謝謝你的指教 只想問買不到一個月的機器換了幾次螢幕 你心裡會舒服嗎

我不是什麼有錢人 我也沒有必要為了他們的錯誤而付錢
這是我工作的工具 尤其顏色這方面對我很重要
而這也不是凹來凹去 只是維護我的權益僅此而已
我非常理解樓主不悅的心情

只是
如果我是你的話,第二次就不會堅持要在香港買了,雖然加拿大的多些錢,但省下來的時間才是最寶貴的

香港免稅的確是便宜,但有問題時就會像你這樣,不上不下的

ajskkimo wrote:
我還是有一點不懂,為...(恕刪)


謝謝大大回覆 小弟的公司base在香港 跟蘋果有合作所以可以拿到公司價 這是其一 在加拿大這裡小弟的省份要付大概15%得稅 其中差了快要將近兩萬 所以小弟乾脆直接在香港把剩的錢拿來升級 而且小弟我完全沒有想說換了第二台還會中 所以這也是怪自己了
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