還沒收到upgrade code的再等等吧

uniquefox

3分

51樓

uniquefox

個人積分：3分

文章編號：37464352

後來送給同事試試看
他可以兌換下載
看來只要打得開pdf檔
那兌換碼都可以用
回報你

grant800824 wrote:
我也不確定唉

我收...(恕刪)

genius070

351分

52樓

genius070

個人積分：351分

文章編號：37469533

教育價買的特別難申請嗎...

今天又被退一次...

原因是收據上面沒時間...

打客服問之後才發現是他上面寫民國101年,新加坡的人看不懂..

第一天申請的到現在都還沒拿到code...

愛情來了怎知道

大法師

55分

53樓

大法師

個人積分：55分

文章編號：37469745

genius070 wrote:
教育價買的特別難申請...(恕刪)

我教育碼的也都沒有特別寄發票什麼的,不過我有寄了兩封申請信,等了三天直接給我序號啥都沒問說

不過我是有打電話該過啦,可能他們有查過序號還有跟我核對過身分所以沒叫我寄

當時客服是有跟我要過電腦序號以及我的一些申請基本資料等

多一點指教,少一點討戰,這社會不是更美好?

abnormal

7分

54樓

abnormal

個人積分：7分

文章編號：37474945

uptodatesupport-tw@apple.com? 我寄了兩次過去詢問了，一封星期六寄的，一封是昨天又再寄信去詢問一次到底是什麼原因不能獲得升級碼，但都如同石沈大海，沒收過任何回應。實在搞不懂，在蘋果線上商店購買的Retina MBP，打上機器序號，附上蘋果寄來的發票的掃描檔案，為什麼還是無法取得？！

bbic1234 wrote:
對阿，電話也超級難打...(恕刪)

shenyuteng

7分

55樓

shenyuteng

個人積分：7分

文章編號：37475930

abnormal wrote :uptodatesupport-tw@apple.com? 我寄了兩次過去詢問了，一封星期六寄的，一封是昨天又再寄信去詢問一次到底是什麼原因不能獲得升級碼，但都如同石沈大海，沒收過任何回應。實在搞不懂，在蘋果線上商店購買的Retina MBP，打上機器序號，附上蘋果寄來的發票的掃描檔案，為什麼還是無法取得？！

bbic1234 wrote:
對阿，電話也超級難打...(恕刪)

...(恕刪)

我也是寄信過去都沒任何回應，打電話給客服也只會說我的資格沒問題，要我繼續等，但老是收到拒絕信，真的有點生氣了！

frank0124p

0分

56樓

frank0124p

個人積分：0分

文章編號：37477538

各位大大
我也是用教育價購買的
我也是像幾位大大一樣
寄信過去也是收到拒絕信（兩次）
還收到重新提供收據（超過兩次）
我同時也寫信去uptodatesupport-tw 好幾次
（我也寫信到美國去請求解決方法）

重點是每次我都提供一模一樣的收據
但每次apple回回來的信
卻都不一樣

除此之外
電話客服已經打到快煩死了
客服每次給的意見
都是要我在提供一次資訊到uptodatesupport-tw
然後就開始漫長的等待

最後
今天早上真的爆發
打去客服抱怨了一番
結果
終於不用再提供一大推一模一樣的單據

說他馬上會處理

果然過了一陣子
兌換碼就下來了

真的是快被煩死了一個禮拜了
有任何申請問題歡迎詢問