【MACBOOK + 蒙恬科技 名片王Mac】之不專業開箱文

很實用的一篇文章。正在苦腦名片機。

太感謝分享了。
我只能說: 蒙恬科技很不重視客戶的聲音.
某些使用上相當不便的問題向他們反應, 但蒙恬科技只以這是套裝軟體, 所以無法提供改善而敷衍...

舉例:
1. 我有近千筆已於 Outlook 上或 Mac 上建立的客戶資料,
為了將名片圖檔建立在既有的通訊錄上以利瀏覽, 所以就使用 World Card 軟體掃瞄保存的名片,
但是 World Card 這個軟體竟然將我已建立的通訊錄以新掃瞄的資料進行改寫,
新掃進來的資料幾乎都要再重新編修過, 這麼一來這近千筆資料等於要一筆一筆重做了.
2. 同上. 某些名片並非標準的文字格式, 而是一些抽象或表格的內容 (如價目、規格、地圖...等),
但將這些資料重新掃瞄之後, 原有的通訊錄內容就完全消失了; 又如遇有雙面的名片,
其反面之資料如果也包含了地址、電話... 等等內容, 結果反面的資料會被WorldCard重新辨識,
並將剛建立的正確資料給覆蓋過去, 還得浪費時間一一地重編校正.

為此, 我曾 "上書" 建議蒙恬科技, 請他們在掃瞄的功能裡新增一個 "僅將名片掃瞄成名片影像檔 (不進行辨識)" 的選項, 但是他們無論如何也不願接受這個建議, 而且在我提出上述的困擾之時, 他們也無法提供解決方案, 只建議我一筆一筆地重建, 或是遇到雙面名片資料時請使用者再逐一修正... 等云云.

試問: 名片王的名片影像瀏覽不是蒙恬科技最代表性的功能之一嗎?
為何鄙視一開始並沒有以名片王產品建檔的客戶呢? 還是根本就不重視對其產品有建樹的建議呢?


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12/3
蒙恬科技來電, 指稱為了這個功能, 他們整個軟體架構要作很大的變動,
而最近他們在趕資訊月活動, 所以沒有將這個反應甚久的功能納入這次的改版計劃,
但, 未來因應 Win7 的上市改版期程中, 他們會加入一個不需將軟體作很大變動的替代方案,
那就是.... 會在掃瞄名片功能的項目中加入 :可選擇是否要進行辨識的選項",
若不辨識的話, 就會當那個掃瞄是一個附在該名片資料中的一張圖片.
這..... 這..... 這.... 我完全想不懂這個替代方案與我所建議的有什麼不同?!

算了, 總算是正面的回應了, 而且也訂下這個期程出來, 忍個二、三個月也可接受啦.
關於前述的 : 僅將名片掃瞄成名片影像檔 (不進行辨識)" 的功能,
蒙恬已於 3月份的 V 6.3b_CH 這個版本中改善掉了,
終於擺脫掉想要重新掃瞄名片, 但卻會被破壞了原來建檔資料的夢魘了.

雖然有些慢, 但總比完全沒有傾聽來的好.
在此僅向 蒙恬的相關人員致上謝意, 也一併於本區回報先前的客訴評論之後續追蹤.
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