外接硬碟借人後，無法在MBPR上顯示資料夾

想請教各位版上大大：

我的電腦是有安裝過NTFS的
在將外接式硬碟出借給別人前
都可以在電腦上正常的讀取、寫入檔案(硬碟為TOSHIBA)

在前陣子將硬碟借給同事（Windows筆電）
再回插回來時，看不到原本在硬碟上的檔案...
但插回 Windows 系統後，又可以看到檔案皆為正常（就是無法在Mac上顯示）
所以檔案是都還在的

想請問這種狀況是怎麼發生的？
現在是否先備份檔案>格式化硬碟
為最好的解決方式？

再次謝謝各位大大！