求救！！！注音或繁體拼音都無法出現字了，是被惡意攻擊了嗎？怎麼辦

我的是mac book pro retina 2012版的
就在剛剛正在p~ home 網路購物的時候，突然電腦卡卡然後注音就無法打出國字



試過重新開機，重新安裝繁體，然後也試過繁體拼音，都完全出不來國字，嘗試過簡體，簡體拼音就沒有問題
這段時間有使用過百度網盤，該不會被對岸給綁架了！！！！
現在先從網路上下載了自然輸入法可以用，但是怎麼會這樣，apple care也剛好到期了
網路上也查不到有人有一樣的狀況，請問我可以怎麼辦啊！！！！！！