如題,保固內因鍵盤問題出保更換鍵盤,但因13年款式電池一同也被更換了,於2016年12/20去studio A領機時發現電池健康度僅有89%,電池是15年出廠的,cycle為0次。

當下和studio A技術人員反應此問題,我開coconut battery給他看,對方反應蘋果不相信其他應用程式測出來的電池健康度,但說明可幫我跑測試,於是又在現場多等了約一小時...

跑完告知cycle為0是新電池,就算電池是15年出廠,蘋果是看cycle次數的...我就說我再回去觀察看看好了,有問題再拿來,當時技術人員有告知雖已過保但鍵盤部分有獨立90天的保固,我想請問版上有人有經驗嗎?換鍵盤後電池連同整套被更換卻感覺不是良品,比更換料件之前續航力更差,因領機當下有提出再幫我更換一組被打槍,用了一個月之後覺得電池狀況更糟(見附圖),想請問建議的處理方式,還是說健康度會再回來是我多慮了?已爬文但似乎沒看到類似的經驗分享,麻煩板上各位大大了,還需要更多資訊的話會再補上,謝謝。


mbpr 13, Late 2013 更換鍵盤後電池問題
mbpr 13, Late 2013 更換鍵盤後電池問題
ps. 2016/10/25有換過一次鍵盤,因此電池也換新,之後鍵盤又出問題再換,12/20拿回機子,健康度89%
健康度基本上不會恢復,我網路購買號稱原廠全新電池,循環沒幾次就掉到83,後來就維持一陣子,到循環60次就降到80,但查谷歌發現別人的循環上百次後才開始掉%
1.充飽後拔電,降到95再續充,多試幾次看看,千萬別低於20%以下,不然會掉很慘
2.APP基本上也是抓mac本身的資料,所以應該是一樣的吧
建議先裝一下istat menu這個軟體,察看電池資訊。


你這個電池很奇怪,原廠的新電池根本就不太變化,覺得你的電池有問題。

或是:點左上的蘋果察看系統資訊,打開電源那個選項,你也會得到一樣的數據。



有很大的機會,這電池...問題有點...大~

原廠有保固條款,1000次!不會低於80% ~~ <<
你用這個去要求換良品,這是不良品可以退貨!除非他不是原廠電池,APPLE就不用保證品質。

你這樣的數據,我大概就當場退貨這個電池。
放了一年多的庫存品,還拿出來換??

你可以回一下,哪一個分店換的?
不踩雷~
感謝樓上兩位大大
今天在外頭一整天
回到家打開電腦一看
挖勒


健康度掉到64%?????

istat我下載了
附上資訊



請問看得出什麼資訊嗎

當時換機當下我的反應也是在換一次
但無功而返

初五開工後想再試一次
希望蘋果不要再退我件
大大有建議我要怎麼告訴櫃檯人員我的情況嗎

當初是送neo19的studio A
有高雄或台北推薦的維修嗎,apple授權的維修中心
兩個步驟:
1.打電話到APPLE的0800,說明「地點跟更換理由,現在狀況,強調這是不良品。 這導致你要來回替換電池造成時間的損失。」然後,「請APPLE跟你確認,你是不是可以要求新電池,並且是半年內的良品備料。」
2.跟店家強調保固條款。




你的紀錄檔案,前面那顆電池,就是良品。
你後面那個電池的問題,請APPLE跟他們確認。

你拿到放一年多的庫存備料? 這是....

電壓看來是穩定的,電流應該夠。
看起來像是電池CELL活性差,導致蓄能的能力健康度不好。

先兵後禮~

電池是15年出廠,蘋果是看cycle次數的..?
這個我就可以打他槍~





Selma wrote:
兩個步驟:1.打電話...(恕刪)


今早打電話至0800了
客服那邊知道我的情況了
但他的回應意思上是說要我再送一趟維修
給他們檢測...
我很怕像上次一樣跟我說
如果檢測過後檢測結果為正常
要跟我收一筆檢測費
而且我的問題依然沒解決

不過大大說的保固條款
1000次內不會降到80%
應該可以搬出來使用了吧
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