以下是我朋友這兩天遇到的狀況...
因為對方的Mac Pro電腦光是開網頁都要跑很久，其他軟體在作業時也是，很常當機累格，所以拿去給店家詢問原因，對方說因為硬碟處理容量太小（原本是120G+500G) 建議將原本120G升級為500G。
另外有詢問到升級的問題，因為版本是2012年的，有其他外接硬體讀不到，所以還建議將系統升級到14版的，升級前還特別請店家將電腦資料做備份。
拿到電腦後，發現原本灌在電腦的繪圖軟體全部移除，另外店家自行灌入的文書軟體也都是非法的，發現後去查看備份的資料發現照片只剩一半，另一半完全沒有，因為舊版有iphoto軟體，存取都是用它，但店家後來解釋新版沒有這個軟體所以沒有確認到這塊，另外發現店家備份資料不是整個系統備份，而是用拖拉資料夾方式所以其中好像這樣導致後半段的照片沒有備份到...
裡面都是工作和私人很重要的照片，因為這樣店家退了升級的費用，僅此而已。接下來就要對方自力救濟了...
我想問的是
1.這種找資料救援救回來的機率高嗎?
2.這種店家應該有責任支付資料救援的後續費用嗎?
或是有更好的處理方式嗎? 謝謝
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所以我覺得您可以先試試用Bitwar Data Recovery掃描看看，因為這個軟體掃描後還可以預覽掃描到的檔案。
如果常用檔案可以預覽，您就可以用它救援檔案。非常方便。
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