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mavericks是把我iMac上面的內建硬碟磁碟資料刪除了。
這個過程中WD的外接式硬碟並沒有接在上面。
我們用電腦上網等等，最最合理的使用，本來就會有各種程式檔案存到電腦裡面。
如果單純中毒死掉那就算了。
問題關鍵是，做的最重要的動作是『更新Mavericks』。
然後因為電腦裡面的軟體衝突，導致他刪掉我硬碟資料。
更新有一定的風險，我當然懂。
所以我當然也有先備份。
但是這樣的刪掉我的磁碟在刪掉我的備份，狀況未免太扯。
第三方軟體不用負責？
更不可思議的邏輯。
用電腦怎麼可能不會有第三方軟體存在？
第三方造成有點bug，或者很多人說mavericks不支援很多『本來應該相容的軟體』，那些就算了，因為我們更新的時候，風險承擔就是可以回復備份。
但是，他是刪掉我硬碟！我沒有辦法回復。
重點是，更新前一切相安無事。
多年來都相安無事！
我真的覺得有點無法理解。
為什麼大家都覺得這個並非蘋果的責任？
『更新和第三方軟體不相容』，和『更新後第三方軟體衝突導致我的iMac內建的硬碟資料被刪除』是兩件事情！
更重要的是，這個『第三方軟體』，不是惡意病毒，也不是才出來沒多久的新程式，是多年來一直在我的電腦裡面，和apple都相容的軟體！
也有很多人說，已經開放半年測試什麼的，只能怪WD。
但是他們的測試究竟有什麼問題，我們也不會每天都去看科技新聞。
當然不可能期待所有人都知道要先『刪掉什麼檔案』才不會被清除硬碟。
蘋果這麼大的公司，做這樣大的更新，這些本來就都應該要考慮。
這個想法並非自我中心！
因為我受到的損害不是小bug，是刪掉我的硬碟！
蘋果很多事情當然不可能考慮周全！
但是殺硬碟這個是很嚴重的問題，無論如何都硬該最優先避免！
責任方面。
蘋果和wd都一定有責任，而且應該是連帶責任，顯然wd的問題可能大一點。
但是就法律上因果關係來看，最大的損害因果條件關係，是我『更新mavericks』這個動作。
我們直接要找的當然是蘋果，蘋果本應該負第一線責任。
連帶責任他們自己後續內部如何分擔，是他們的問題。
這就是法律的邏輯，不管美國還是台灣都一樣，美國甚至更嚴格廠商，都會有『推定因果』『堆定過失』等等規定。
因為上面的人都是專家，都比我懂，但是最最無敵的專家永遠是蘋果自己。
他們提供商品服務本來就應該全盤考量！
我們購買東西使用產品，根本不可能懂哪些軟體衝突的問題。
Objective-C先生前面提到，要告也告不贏。
我要說的是。
或許您沒有很瞭解法律如何運作。
< EULA 有免責條款且你已經同意>這話太不符合實際法律的運作，不管是在美國還是在台灣都一樣，請您翻翻消費者保護法第七條和第八條，還有第十二條以及民法247-1條！
告不告的贏還很有得講。
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jedi_master wrote:
不是多年來都用 "t...(恕刪)
您好：
1.timeline是我筆誤。
2.或許我寫的不夠清楚，您顯然沒有真的了解狀況，我升級前有備份。
升級過程中硬碟被刪掉導致電腦卡死，插上外接硬碟想要回復，連外接也給我刪掉。
3.照您舉的例子，我看起來阿姆丟apple要負責，我就是認為那樣的狀況的話，apple就應該負責。
4.我沒有打算要告，因為目前apple的處理態度非常好，再次重申，他們了解狀況後，完全不覺得這『不是』他們的責任，台灣官方還算比較囉嗦點，打了不少電話，但是美國就不一樣，因為他們處理國外這樣的狀況似乎滿多。
5.所以，總結而言，就是以諸位志士在apple自己都沒有要求消費者自己負責的情況下，還認為無敵的蘋果完全沒有問題是我自己的問題。所以我真的覺得你們人都很好，很為超級大企業著想，我深感佩服。
不管怎樣，我真的感謝指教，並尊重你們的意見。
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雖然文字中一直感謝大家的意見，但是只要意見跟你不一的人，就暗批他是宅男或是有辦法就開比Apple更大的公司，或是消費者不挺消費者等等的
今天雖然Apple願意協助你，並不代表他認為這是他的問題。
而且為何你不是找WD，而是一直咬著Apple公司不放? 難道是WD不鳥你，而Apple願意協助你，反而被你咬定為Apple承認自己有問題?
此外 WD的軟體是有透過App Store上架讓你下載使用嘛? 如果你是經由Apple Store下載Apple認證跟檢查過的軟體而導致這種情況發生，那你說是Apple的問題那的確Apple是脫不了關係。或是WD出著這項產品上面有貼蘋果認證的標籤的話，你都可以說是Apple沒有考慮到相容性的問題。
但是現在是WD在Apple出作業系統的測試版時，自己沒有先行測試相容性而導致這種情況發生。而竟然被說是Apple的問題，這實在讓我覺得道理很不通。
Eddiie wrote:
您好：1.timel...(恕刪)
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