環境是 macOS 10.15.7，我有安裝一款蘋果硬體資料庫軟體 Mactracker.app，而且我還在這款軟體裡頭寫了不少文字內容，增加了不少個人化分類，來註記我經手過的、現有收藏中的舊款蘋果主機和蘋果周邊，過往我都是在 Mactracker.ca 軟體官網下載最新版本，但我發現檔案下載數度很慢，於是心血來潮剛剛我在app store裡頭下載 Mactracker.app 下載速度好快，然而當我關掉並再次開啟 Mactracker，卻發現我之前新增的子分類和註記的文字內容「全都不見了」！！！我得憑片段回憶，嘗試一點一滴地補回來內容。說真的「感覺很不好」！！！
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lfjadsflk wrote:
Apple不會去擅自更動原廠上架的軟體內容
(Apple只負責審查App有沒有違反軟體協議,以及 允許/不允許 App上架)，
資料不見應該是去找Mactracker客服，你搞錯抱怨對象了～
你平常去買某食品工廠直銷的產品吃了沒問題，
去超商發現也有某家食品上架（也沒過期），
但買來吃了後肚子痛，結果要找超商？！
這就是現在發生在你身上的事～
在同樣的系統環境之下，我之前更新版本的做法都是 Mactracker 官網直接下載打包檔，
解壓縮後直接拖拉覆蓋舊版，或著 Mactracker 本身的功能表更新選項。版本更新之後，我自己填入的一堆字串內容一直都還在，但我第一次使用透過 app store 的介面來更新版本，就遭遇到我之前寫進去的註記內容 全都不見了 的狀況，我當然會懷疑是app store的更新機制所產生的問題。
以你的例子，超商在某個運送細節出問題的可能性不見得會是零。
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除非此家公司的App在App Store與自己官網下的App是把文件存放區各自放不同地方
您應該要去問Mactracker是否這兩個下載管道是不同機制的存放方式
Ian79 wrote:
在同樣的系統環境之下，我之前更新版本的做法都是 Mactracker 官網直接下載打包檔，
解壓縮後直接拖拉覆蓋舊版，或著 Mactracker 本身的功能表更新選項。版本更新之後，我自己填入的一堆字串內容一直都還在，但我第一次使用透過 app store 的介面來更新版本，就遭遇到我之前寫進去的註記內容 全都不見了 的狀況，我當然會懷疑是app store的更新機制所產生的問題。
以你的例子，超商在某個運送細節出問題的可能性不見得會是零。
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Ian79 wrote:
以你的例子，超商在某個運送細節出問題的可能性不見得會是零。
以一個開發過iOS App的程式設計師的身份來告訴你
你講的事情「完全不可能」發生！
App Store上架的東西 100% = 開發者上傳的東西
（所有App Store裡的App檔案，都會有開發者的數位簽名，證明是由開發者所上傳的...）所有Apple提供的工具(如ＡＰＩ等)通通都是在開發者打包上架App前，就「由開發者自己」加進去了～
另外，官網提供的下載檔案，
跟App Store內提供的版本不見得是相同版本～
資料會不見
通常有可能的原因有：
1.使用雲端儲存，雲端主機出問題
2.開發者的失誤導致儲存錯誤或是開不了不同版本的檔案
3.資料若儲存在裝置本體，本體的儲存硬體發生故障/損毀
4.OS更新後造成的bug，或是Apple端提供的API或是服務因故中斷 (若是這種情況，會同時影響大量第三方廠商自己官網提供的檔案+App Store裡的版本,且網路上馬上會有好幾間廠商的App使用者一同出現哀嚎並上新聞...，你的問題顯然不是因為這個原因～)
你的情況比較像是2.
你應該要去問的是開發商的客服，
來01發抱怨文不會得到任何救濟措施或是協助～
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