在大多數時候在蘋果直營店或是授權經銷商遇到的店員都是積極親切熱忱的也因此遇到一些態度有問題的店員時感受會特別明顯之前直營店遇過一兩次很糟糕的店員有一次意見調查就把當時受到的對待如實寫上後來去就沒看到他了不知道蘋果是如何處置的授權經銷商也遇過很糟糕的態度一樣意見調查表把當時受到的對待如實寫上後來去也一樣沒看到那人了也不知道是如何處置的