ty000051 wrote:
今天你買飲料~~打翻了~~
然後去跟店家說~~我打翻了~~我要一杯新的但是我不付錢
或是我買一台車~~然後去撞到別人
保險桿凹掉~~..這樣也要跟原廠要求保固嗎??
(恕刪)
請問, 我買一台車, 撞到別台車, 右後照鏡撞壞, 過了幾個月音響壞掉, 能要求保固嗎?
個人積分：5分
文章編號：31942073
個人積分：26分
文章編號：31944113
DAVIDC2924 wrote:
國內教育只會服從, ...(恕刪)
你也很好笑，講別國案例卻搞不清楚國外人家的APPLE STORE是官方直營的，
講白點就是類似國內主板廠華碩技嘉微星之類開的店。
如果今天原廠指示直營店免費幫客人換新的，
那當然直營店是二話不說照單全收來換，因為他老闆都說免費換了他沒道理還要牽拖一堆不肯換吧。
台灣啥時有apple官方直營店了請問一下這位大大？
代理商or經銷商跟原廠是有很大的級距在的，你說的美國和加拿大那都是老闆說了算
在台灣德誼、優仕etc經銷商可沒膽說換就換，因為他們只是個經銷商不是apple原廠
講難聽點，
沒經過請示擅自做決策，這對原廠來說可以是大事也可以是小事，如果原廠不爽也可以藉機收回代理權。
這也是為什麼在台灣買apple產品會有次級公民的觀感在，台灣周遭的大陸香港日本老早就有直營店了
獨獨台灣還是只有代理商而已。
請搞清楚對象再來教育人吧。
個人積分：138分
文章編號：31946752
個人積分：353分
文章編號：31948117
我可沒說在台灣可以,免費換新,
iPad摔破玻璃,如果美國及加拿大有親朋好友, 也許可以代送到當地試看看.
好心告之這方面訊息, 還要被有人批"當外國人就去當阿?~ "
真是不值一回.
我只是針對Pad摔破玻璃可以免費換新, 以美國及加拿大案例
以100% 語氣否定人為因素免費維修, 可能喪失免費換新機會.
apple 產品的保固及維修方式比較特殊(換良品), 有些在別家產品無法免費維修的可以得到免費更換.
樓主作法(詢問 power開關有點怪怪的, 不是要求免費維修被撞凹背蓋)
可能是(換良品)方式, 需負擔背蓋費用
power開關有點怪怪與撞到是否有關, 也是問題 ?
多詢問幾家或找外面有維修ipad 店家.
個人積分：33分
文章編號：31950119
個人積分：138分
文章編號：31953700
個人積分：26分
文章編號：31957866
DAVIDC2924 wrote:
不是直營的原因，日本...(恕刪)
不是要吐槽你，但這很明顯就是非直營與直營的差別所在。
坦若台灣經銷商有如此權力去執行免費換新，為何德誼優仕這些經銷商的維修處理方式仍然為人詬病？
你拿的國外例子很明顯就是apple是美國當地商家，加上自家經營，保固當然不能跟台灣經銷商來比。
拿美國的保固方式來斬台灣的經銷商我覺得這點根本說不通。
而且為了一塊玻璃要往返美國與台灣，時間金錢成本根本不成比例。
對於台灣的保固自然要以在台灣當地來討論，你要說不公平這本來就沒有公平所言
因為台灣就是沒有直營點，自然有的官方保固條例，經銷商都當做沒這回事。
你拿美國當地免費換新來跟台灣代理商吵，那你還不如直接打去台灣蘋果分公司來吵會比較實在。
你根本搞錯了爭取權益的對象。
個人積分：33分
文章編號：31958244
個人積分：353分
文章編號：31959781
個人積分：353分
文章編號：31960125
