srv0915 wrote:
http://sup...(恕刪)
哈哈...這個有好笑到
不過微軟也蠻佛心的，他是「完成註冊後，自您詢問第一個技術問題起，我們將為您啟動90天的免費技術支援服務」
蘋果是「完成註冊後擁有90天的免費技術支援服務」
這點的話微軟比較好
不過蘋果沒有免費技術支援服務終了後的配套，雖然微軟有（$1500），但也等於沒有...
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jester hsu wrote:
是阿！
我可沒說想索取免費的服務
但假設客服能先告知只接受有購買Apple 才有服務
幹嘛還跟我要序號？
透過這樣的關係了解我們電腦底細又怎樣，最後還不是被冷冷拒絕(序號都給他了耶是不會親切點嗎)...(恕刪)
跟你要序號的用意，是確定你電腦是在哪一天啟用的
也就是你的產品保固起算日期，他就是靠這個查出來你超過90天的
如果你有買Apple Care，同樣的可以透過機器序號查出來
對客服而言超過服務期限的客戶，其實這樣拒絕回答問題是很合理的
原因上面幾位網友都有分享過了
尤其是樓主問的問題是硬體相關的技術問題
非銷售，服務，或產品建議等其他問題
(不過我也不確定蘋果對此類問題是不是也算在90天內就對了)
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