[分享]新竹蘋果店遊記之新竹大蘋果旗艦店開幕（有正妹照圖多）

8分

11樓

個人積分：8分

文章編號：28511335

其實我也覺得之前NOVA裡面那家店員比較好.........
我之前在裡面NOVA裡面買2011 MBP 13, 同事有跟我去.....
幾個禮拜後, 同事受不了我的誘惑, 再加上收到買千送百的活動訊息...
同事也跳下去買MBP13........

到了蘋果店.......
我只能說....店員的專業要再加強一點.......
交機時的動作, 有很多都是我們提醒店員.....

另外, 之前我買時有自帶RAM去升級....
詢問之前的店員, 是否可以幫忙, 店員很熱情的說OK.

但我同事, 詢問了同樣的問題,
店員是說, 不是在他們這邊買的RAM, 就沒辦法幫忙.......

雖然店員沒錯, 但對我同事而言, 心情不是太好, 因為我上次交機時, 不是這樣...

回公司的路上.....一直說, 你之前那家比較好........

還有........
Studio A 的會員卡, 說因為資料還沒轉的關係, 所以不能累計消費金額...
好歹也跟客人說, 等系統好了, 我們會幫您補登......

而不是一句, 現在沒辦法使用, 就算了.......

唉!!說真的......我還是比較喜歡以前那家, 誠品, 遠傳3F那兩家也不錯.....

洪瑜亨

3分

12樓

洪瑜亨

個人積分：3分

文章編號：28517009

態度不好!!!

ray0518 wrote:
其實我也覺得之前NO...(恕刪)

liucia

351分

樓主

liucia

個人積分：351分

文章編號：28518576

哈哈看來這家店的店員
是需要加強訓練喔
我都是跟老闆直接交涉
所以不會有這樣的問題
不過也希望各位可以多多反應
不好的好的都可以
不好的讓他們能夠改進
好的也給他們鼓勵
人都是要磨鍊才會進步啊
當然他們也都會再加強員工的教育訓練的
他們家的人都會注意01上的po文
因為01力量真是大啊
所以請各位大大
若是可以
請都多多反應
讓大家都可以有成長得空間
也讓很多愛蘋果的人
可以進入蘋果這個世界啊
不要因為某個人的過錯
而讓人錯失了進入了蘋果的世界啊

022161

60分

14樓

022161

個人積分：60分

文章編號：28522310

新竹這家Studio A的教育訓練與顧客服務品質確實需要加強！

對顧客的服務要有耐性與熱忱

漂亮( 舒適的購物環境 )而沒有內涵( 顧客服務品質 )的表象

會令人乏味～

懇請加油

airj20

0分

15樓

airj20

個人積分：0分

文章編號：28536847

022161 wrote:
新竹這家Studio...(恕刪)

可能這家店就在nova,業績不錯,
所以studioA對教育訓練就睜一隻眼閉一隻眼吧?
以前覺得sony的服務態度已經很差了,
看來apple店也不遑多讓,
同事或朋友對apple有興趣,
我都還不敢很直接的推薦到最近的新竹nova店去,怕推薦完後反被念啊!

airj20

0分

16樓

airj20

個人積分：0分

文章編號：28537072

liucia wrote:
哈哈看來這家店的...(恕刪)

所以去這家店看東西,如果不想受到店員愛理不理的態度,
要像您一樣直接找店長?

所以如果我想買個mac office軟體,
我要對店員說:"店長在嗎?請她幫我介紹mac office!"

問題是,進去apple看東西問apple商品訊息的人,
有幾個人能像您一樣認識店長呢?

對店長而言,如果店員的服務態度讓消費者不管大小事都想找店長,
店長的管理應該算成功嗎?
那這家店還需要店員嗎?

money45

0分

17樓

money45

個人積分：0分

文章編號：28541068

正妹?在哪?

你確定沒看錯?????????????

眼鏡有戴嗎??????

liucia wrote:
話說小弟上次去了這家...(恕刪)

airj20

0分

18樓

airj20

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文章編號：28596961

money45 wrote:
正妹?在哪?你確定沒...(恕刪)

廣告文當然要這樣發啊!!

究極阿瑋

0分

19樓

究極阿瑋

個人積分：0分

文章編號：28606788

我通常都去有展示的店家玩一玩
之後回家上apple store刷卡買耶= =

店員看我玩大概也都知道我不是新手
完全不會理我
反正我也不想問他們任何問題

所以就是想買東西的時候去玩一下就行了
不一定要跟代理商買

apple現在點在上海
貨物一下子就浦東機場
隔天就到桃園
再隔天就送到你家囉

所以除非代理商能給你不錯的優惠(打折或送東西 *神祕軟體不算)
不然為什麼要買代理商呢？
已經聽過太多人抱怨店員無法給予需要的協助了