NEW IPAD充電器"燒熔" 蘋果只顧打官司...枉顧消費者...

2versace

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11樓

2versace

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文章編號：38095466

這種事、我之前也碰過一次
但是在未充電的情況下
(剛把手機拔下不久)

拿去給Studio A看
他們說要原廠判定
過了大概1個星期
通知我去拿一條新的線回來
完全沒有解釋...

mobscape

197分

12樓

mobscape

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文章編號：38095607

傳輸線充電可以燒成這樣子

這絕對可以上國際版面的阿阿阿阿

說不定還會來個史上最大iDevice召回行動

期待後續發展~

Kimisawa

111分

13樓

Kimisawa

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文章編號：38095807

老實說我大不相信
1.8安 5伏要能造成這樣的傷害?

接頭燒變形, iPad端有沒有傷害? 也貼個圖看一下吧?

god0911

56分

14樓

god0911

個人積分：56分

文章編號：38096012

Dark‧淡藍 wrote:
以電路學的原理來說，要燒也是先燒您的白豆腐變壓器或者是您的延長線、插座等地方，
甚至您家應該會先跳電，
iPad連接線幾乎不可能燒掉。

大大應該考慮電腦公司的 rd。
我們處理過燒掉的 case 極少是變壓器、插座或線燒掉呢！
大多都是接頭或接頭附近的電容。
因此從沒想過這部份。

你的理論或許可以為產品分析帶來新的想法！

tilichen

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樓主

tilichen

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文章編號：38096506

IPAD端外觀上看不出來有被傷害的情形...
去維修中心時...有請維修人員當場測試是不是還能充電...
目前是還能充電的...但也不清楚後續使用會不會有啥問題...

我一開始就是打電話給客服...
是她們請我把產品拿去維修中心的...
只是沒想到維修中心的素質這麼差...
當場被質疑我是用副廠充電器外...

當我再次詢問為何她會有這樣質疑時...(因為我當下還真的懷疑難道妳們賣副廠給消費者）
她竟回答我說：原廠的不會這樣...副廠才會這樣...
甚至在我陳述充電器是原廠產品後，再次質疑我是不是在充電周遭放了不該放的物品（例如：沾到水等等）...感覺非常不友善...只是想極力撇清責任...

我想說的是...維修人員當然可以詢問消費者是在怎樣的環境下充電，但絕非不是用懷疑的態度與語氣，更不該直言判定你就是如何...這樣會給人一種非常不尊重的感受！

另外，在維修中心當場我也再次致電客服中心，客服中心有要求維修人員將受損情況拍照後，先已EMAIL方式傳送給他們，我也另外將在本版上po的四張圖片，以及對於維修人員的服務態度情況，另外寄送EMAIL給客服中心，希望他們能夠有所回應了。