IPHONE 6 PLUS 中華續約神腦七日換新問題

xaviera1022

5分

11樓

xaviera1022

個人積分：5分

文章編號：53697693

直接打去神腦跟中華的客服，客訴一下

包準讓你有滿意答案

頭痛KaKa

0分

12樓

頭痛KaKa

個人積分：0分

文章編號：53697874

我一直以為是2
只是離開櫃台的話
得先送給工程師檢查是不是人為
所以得花時間
不過看到前面大大們的回應
我也覺得自己開始混淆了

~LKK~

11分

13樓

~LKK~

個人積分：11分

文章編號：53697912

kent1225 wrote:
1.離開神腦櫃，不論是否七天內，一律只能走整新機流程

2.整新機，等於新機，只是沒有盒子而已，代理商進貨時，

原本就會進有盒子的和無盒子的，無盒子的就是所謂的

整新機，這是蘋果的標準流程。

你說的不對，7天內有問題就是換新機。

新機不等於整新機。
整新機是返修品，跟新機還是有差。
整新機的零件，有些已經使用過一段時間，根本不能當新品。

還有這是樓主跟神腦的問題，不關蘋果的事。
在神腦買手機，七天內非人損故障，神腦就是要生出一支全新品給樓主，不是整新機。

Ventura

51分

樓主

Ventura

個人積分：51分

文章編號：53698234

感覺上還是眾說紛紜...當然還是會希望是比較有利消費者的方式。

另外，我自己是準備要去續約了，因為擔心所以先問，畢竟算高單價的物品，

然後我也不是第一次買手機，只是蘋果的產品維修與保固流程似乎跟一般廠商的作法有些不同，

所以來01這裡麻煩大家指教，感謝。

norika

14分

15樓

norika

個人積分：14分

文章編號：53699168

lor wrote:
幾乎是膠模一拆就無法...(恕刪)

不一定唷
我在景美門市續約時，全部拆封（含膠膜）後發現小小瑕疵
門市小姐查了一下庫存說，目前有相同型號規格的iPhone
可以拆新的給我

但因為我覺得影響不大就沒拆新的直接帶走

不過可以確定的是，只要走出門市以後不管有沒有七天
就走整新流程

雷霸龍

6分

16樓

雷霸龍

個人積分：6分

文章編號：53703080

分享一下我i6的案例
十二月初我在神腦特約買了一隻i6
現場只看了外觀沒問題就帶回家
當天太忙也沒時間去換手機
隔天我貼完保護貼後才發現手機螢幕有亮點
但由於也是過了營業時間
所以隔天一大早我立刻打電話去神腦客服確認
他說沒錯手機硬體上有問題是可以七天內換新機
於是十點半營業後立刻打去購買時的神腦特約店
當時店長說幫我看下庫存ＯＫ有貨叫我拿過去換
所以如果是硬體有問題都可以七天內無條件換新機
不用走整修
自己的權益要自己去爭取

javis3021

394分

17樓

javis3021

個人積分：394分

文章編號：53703776

我離開神腦櫃到第七天才去更換新的iphone6唷，告訴你絕對不要給門市小姐送檢，自己拿到神腦維修中心給檢測然後告知你是七天內新機要進行DOA換機，請他們開證明你手機符合DOA然後就回到原門市給他看那張證明就能夠換囉

bhis

52分

18樓

bhis

個人積分：52分

文章編號：53720497

手機就是手機，不會因為是iphone就會例外。
蘋果或神腦規定與國家法令何者優先，
眉毛都不用皺就知道哪些人說的有問題。

IPHONE 6 PLUS 中華續約神腦七日換新問題

小惡魔新聞台

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！