issyo wrote:
一般正常來說保固不...(恕刪)
嗯嗯,我了解你的意思,也認同。
不過我文章有寫,我從今年四月修到現在(九月),算一算也半年了,而且文章也寫到其實我使用才三~四個月時間而已。所以補還我維修耗掉的半年,算合理,其餘我當作是補償~
不過這是我單方面的要求,合不合理可以在商量,而且在更換新機前,也是有問過apple的專員,結果專員卻給了我錯誤訊息。
這跟網路商品標價標錯,結果消費者已經下單,事後業者雖然承認錯誤,但也沒有給下單消費者一個交代,就直接了事,這已經欺騙消費者~~我個人認為他們除了內部要檢討,也要給我一個合理的回應
他們回應願意給我退費apple care的錢,但要扣除使用部分,這是他們給我的回應,假如我選擇退費後重新購買,那起始日是從2016年開始算,還是從2017年開始算,我問過他們了,之後也沒有回覆給我。