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shenamuro wrote:
我不同意
客服是人，客人也是人，我覺的彼此尊重應該是要有的吧
就算我們是領薪水當客服，也不代表我們要不被當人看
否則我付你薪水，然後工作內容盡叫你做不合理的事，最後丟一句：你是領我的錢來做我要你做的事的合理嗎？
我們是來服務客人，我們是來銷售，我們不是來不被當人看的
以上僅止於對某些不把門市/服務人員當人看的消費者而言
我們是服務業，當然，遇上奧客我們也懂得忍
但是，我們也有極限的...
呵呵！就樓主PO文的內容及現在所有的討論，好像也沒有把客服不當人看，也沒有要求盡做不合理的事。
基本上，該員已影響公司(中華電信 or 神腦，這不用討論)及合作廠商(賣APPLE可以爽爽賣，隨便賣？)之聲譽，此案嚴重否？
趕快來這道個歉，做好危機處理才是上策。
另外，有討論到沒有按mute、hold罵人被用戶聽到，這也是理由？造口業就算了，難道這種做法可以被允許？
法王快來開釋巴！
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有機會可以去台南的新光三越，
cantwo專櫃有一個可愛的女店員，
雖然是很平價的女裝專櫃，
我上次穿得很隨便晃進去，
她正在招呼別組客人，
但是也是很有精神的跟我問好還有請我先自己看，
然後我看了一會另組客人離開，
她馬上來詢問我要找什麼商品，可以介紹，
因為我的目的是一件軍裝外套，
但只知道大概的樣子，
跟她描述了一下，
沒兩下就從衣服堆裡面翻出來給我，
而我沒法子試穿，畢竟那是女裝
，她還很貼心的穿上去給我看，
並且還示範了穿搭方法，
而當我決定購買，
她更是主動的拿未拆封的新品給我，
這...老實說我好久沒體驗到服務業的親和力，
當時我真的花錢花得很開心，
還順便多帶了兩件她推薦的衣服，
這種店員才會成功啊啊！！
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