對於網路購物 我並不陌生
但有時不解 台灣處處可見 APPLE 形象店 消費應當想當容易
Apple on line store 如何生存
但在我使用一次後便知 網路的 自助服務 比實體店面 還要快又有效率
這次 我於 06Jan2010(週四) 網路下單 兩個配件
07Jan2010(週五) 收到 e mail 通知 Apple 出貨通知
10Jan2010(週一) 早上10點 TNT 就帶著兩盒包裝精美的東東 出現在我面前要我簽收(在TNT的PDA上) 我所下單的APPLE 配件......
結論是 : 整個過程是 簡單 清楚 快速 不含糊...
相較於 我先前到AX館的APPLE專賣店....總共去了三次 三次給我的答案都不同...也三次都無法提供我所需要的服務 最後我選擇放棄......
感想 : 實體通路的服務 快要被虛擬通路給打敗了....
