微星送修不限七個工作日內完修，請大家注意

zxcv0oi92000 wrote:
微星維修有多爛?用說...(恕刪)

zxcv0oi92000 wrote:
微星維修有多爛?用說...(恕刪)

zxcv0oi92000 wrote:
微星維修有多爛?用說的可以說到多爛就可以有多爛
請大家看清楚官網上的保固條款
是沒有寫明七個工作天內完修的喔!
我是怎麼知道的呢?請往下看...(按End也有結論)

這就要講到我的可憐同學了...
7/19 我代送到松江路送修微星 P43-NEO3
(先聲明 這菜單不是我開的 我沒那麼帶種買微星的高階板)
到了7/27 算算滿七個工作天了
查了微星官網 流程已經跑到倒數第二步
最後一步就是我去取件了


很好 那就出發吧
到了松江路服務站抽了號碼牌
東西還沒回來+客服擺臭臉說一句「送修當天不算啦!」
請他查官網，客服臉更臭說一句「送回來我們也要測啦!」
補問一句 明天來拿可以嗎? 客服:「你回去等簡訊通知!有再來啦!」

非常好，既然送修當日不算，那我就再等一天
當然 隔天沒來，再隔天也沒來，下個月 終於來了
八月二號接到簡訊通知可取件

當天服務的同樣也是松江服務站的一位藍先生(與前一位不同)
在我詢問了維修件多久會送回後，只含糊的答了一句
「一般來講應該都可以在七個工作天」
good job...

因為有上次不愉快的經驗 我決定逼他把話說死
結果這位藍先生就把官網的保固條款翻出來給我看
並告訴我"這上面並沒有寫明多久必須完成維修"
最後我就在維修單簽收處簽下了日期...還是默默的領走了這張板子

苦的是我的同學為了微星不還他的板子 得在公司熬夜做MSI的設計案
只能認真的建議他下次做MSI的東西的時候在角落多加行小字


送維修嗎?
朕不還你 你不能要

附圖為與微星線上客服對話
http://0rz.tw/Cht7R
第一次回覆為提問一週後

最後結案：官網線上客服回應了
"您好：我們對維修天數並無特別規定"
得到結論
朕不還你，你管不著！愛怎麼修就怎麼修，愛修多久就修多久~
要是一去不回搞不好還跟你說「我~還~在~修~」
這樣的廠商...sigh...