抱怨文…msi台中nova服務中心

小弟的送修台北華碩和微星的經驗,
也是要求要先拆下所謂的週邊配件,
坦白說就是不是他們的產品,
畢竟工程師也是討口飯吃,
假定拆壞了有問題,
也是他們自己要負責,
樓主請息怒,
往後遇到類似的狀況就把東西分開送就好,
不過樓主在華碩真的是遇到好心的工程人員,
我總是遇不到
其實捫心自問,若服務人員拆CPU時,弄壞了CPU。
這筆帳是算樓主的,還是算服務人員的?
若是算服務人員的,老實說若賠給樓主的話,那他那天的薪水搞不好就飛了。將心比心體諒一下就好囉。
我沒送修過含CPU的主機板耶。

我拔CPU沒加熱過什麼耶。

我長知識了耶。

我會不會太欠扁?
嘿!幫我擦大便的那位仁兄,Mobile01感謝您~
個人覺得這是正常的...
CPU是你自己的,應該自己把他拆下來

也有人直接抱整台主機去的
想也知道自己不會拆咩...
不過只有主機板式他們家的
叫他們幫忙拆是有點過份
萬一當天有30個客戶
都抱主機過去
那不就......
asus,acer,msi,gigabyte...etc等的維修中心我都去過..

送修板子的時後也都記得要把該拔的東西都拔下來,因為那些只是主機版廠商,如果你連cpu,ram等都送過去,除非是因為需要cpu,ram來測試問題,不然你都不怕cpu,ram不見或在送修過程中損壞嗎?

就算沒有拔,客服的確也會通知你,要你拔下來..


我想你應該是沒有熟讀送修需知..@_o

另外,cpu會跟風扇黏在一起緊緊的,就我所知,通常是原廠的散(導?!)熱膏因時間久,就整個固化,所以會很難拔..
很常在拔風扇的過程中,連cpu一起拔下來,甚至會不小心弄歪腳.
但是,腳歪了調正就好,cpu也沒脆弱到那種地步就是.

通常我在處理user的電腦時,碰到這種固化的散熱膏,我都會將之清除換上新的散熱膏,一來是日後好拔,二來是可以得到更好的導熱效果..



不過,從文中得知,原po應該是很謹慎的人吧,但可別小心過頭啊..:3
小弟也親自送過台北微星服務中心
當時掛工程師牌的客服小姐也是要我拔下CPU
我覺得這很正常 他看到我拔不下來還好心借我一字起子
你如果用郵寄送修主機板難道不拔CPU的嗎
而且他們不論是客服小姐或著工程師人都很客氣
到底有啥好抱怨的?
送修產品本來就要恢復當初買來的最原始的樣子,CPU本來就是自己在家就該拆下了

要是他幫你拆萬一壞了請問誰要負責?





板主的抱怨有點不太合理耶
講實在的
小第我送修那麼多板子
除非是因為他們那邊測板子ok但客戶還是有問題才會叫你帶板子以外的東西
而且會請本人在場的方式當場測
幾乎不會有留CPU或其他東西的事發生耶~
使用者怕自己的cpu掛掉
廠商也怕把客戶的東西用壞阿!

基本上那位小姐處理的程序是正確的唷!!

所以板主下次送修記得要把mb上的cpu或ram之類的先移除
不要誤會了廠商唷!
他們也很難做的!!
我覺得微星最近的服務越來越不錯了
回覆問題也恨迅速
好多鮮明的藍
看完只覺得一般消費者越來越澳了
說不懂的老阿公老阿媽就算了 他們不可能會拆

CPU又不是微星賣你的
他當然要你拆下來再送修主機板啊
不管哪家 華碩、技嘉、微星都一樣
自己不會拆還要去凹服務中心幫你拆 這是什麼心態?
自己組裝的就自己拆 不會拆請找店家或是會拆的人幫忙吧
而且是請人幫忙 不是要求人家去幫你拆

組裝DIY的東西自己至少要會一些
不會的不是花錢請人弄 不然就找懂的人幫忙

不過華碩的那個是遇到太好心的服務人員了吧
個人送修各原廠多次的經驗 一般是不會留CPU下來試的
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!