我要回覆

華碩客服真的讓我印象深刻！

noteysf

9分

樓主

noteysf

個人積分：9分

文章編號：61435243

其實不知道就不知道，你直接說這個問題可能送修，我也覺得還好，但是他說叫我用內顯去試，我真的傻眼⋯這顆Cpu沒內顯啊，你們不知道這基本道理嗎？還技術諮詢咧，這是我氣的點，還有其實我不是來這裡問問題怎麼排除的，各位，我用到這塊玩家級的板子，基本的排除故障真的都做了！或許我只是期待是不是有另一種工程師模式我不知道的可以至少讓我進入Bios,如果沒有呼吸燈、還真的會讓人以為沒插電，我遇到的情況就像沒插電一樣，怎麼按都沒反應，一個風扇都沒轉動！

chunchih

360分

22樓

chunchih

個人積分：360分

文章編號：61465172

呵呵...
Clear CMOS 試看看..,把AC電源與USB週邊、hdmi等都拔掉.
把MB上的鈕扣電池拔起來，把MB上電池座的正負極用起子之類短路5秒（做放電).再放回鈕扣電池，再接上AC開機看看.

若還不行，可能BIOS資料已損毀，要重新刷BIOS 試試..

noteysf

9分

樓主

noteysf

個人積分：9分

文章編號：61473550

送修到華碩皇家，他們說更換了晶片組⋯還沒空裝回去⋯後續安裝好再來報告

HPU

42分

24樓

HPU

個人積分：42分

文章編號：61477466

風中的龍1234 wrote:
我今天打客服情況也差不多!R4E記憶體讀不到.查了官網看到有7-11收送服務心裡想終於有跟MSI一樣收送服務了.小弟住在偏遠地方到高雄最少也要40分.打了客服要建立維修號碼!客服回應你直接7-11就好可是官網流程寫著先打客服建立維修號碼再到7-11按機械取單照單子流程就OK了.客服說等一下問看看結果說我們沒有該服務只到府收送跟自已送皇家...(恕刪)

7-11代送是限筆電、平板跟手機
其他產品還是要打去0800報修到府收送
https://www.asus.com/tw/News/oIjCwJ5QdgU2Beha

ddariqsc

142分

25樓

ddariqsc

個人積分：142分

文章編號：61615836

風中的龍1234 wrote:
我今天打客服情況也...(恕刪)

最近也要二修我的R4BE了
無線模組老是出問題
唉…高階板真的沒比較好的感覺…

multimedia007

1325分

26樓

multimedia007

個人積分：1325分

文章編號：61629943

我猜那些應該是外包的客服啦

所以才會一問三不知 , 自已也問過幾次

最後的結論是不如去拜大神還比較實在

華碩已經忘本了 , 現在都以手機 , 平板為重

想當年客服在台灣時 , 那些年輕人的回答就很專業

服務也超級棒 , 連一些排線螺絲之類小東西也會免

費寄到府上 , 現在一切都變了...都變了...