ASUS 主機板五年保固問題。購買後有註冊也與客服去認過。但ASUS三年後不認保。

所購買的主機板為Z170 PRO GAMING。
購買後有上網註冊。也與客服聯繫確認過有成功拿到五年保。但最近報卻被通知過保未註冊。
報修時,發票、外盒、註冊照片都有傳給ASUS。但是還是被通知過保。有點納悶。
可惜當時與客服確認五年保的錄音應該要留下來。
不過當時也有許多人致電ASUS確認五年保的問題。也是得到確定一般註冊跟看序號都有五年保。
網路上也有紀錄:
當時其他網友致電ASUS客服人員,確認五年保固之連結。

有沒有其他購買ASUS 5年保固產品的網友。有遇到相同問題?想了解一下。

購買發票:
ASUS 主機板五年保固問題。購買後有註冊也與客服去認過。但ASUS三年後不認保。
網路註冊:
ASUS 主機板五年保固問題。購買後有註冊也與客服去認過。但ASUS三年後不認保。
產品包裝:
ASUS 主機板五年保固問題。購買後有註冊也與客服去認過。但ASUS三年後不認保。
報修過保回信:
ASUS 主機板五年保固問題。購買後有註冊也與客服去認過。但ASUS三年後不認保。
因為你註冊到的是自己華碩會員產品註冊..所以當然只有3年保..
華碩這種文字遊戲..當初就要去打電話問清楚..像4年或5年保固..
就必須到他們活動官網註冊才有的..還要過大約半年之後..
再打電話確認一次給大陸客服確認是否註冊成功或是你自己的會員信箱..
看發票105年買的,現在主機板沒多少錢,我寧可買新的比較快。我不想拿反修過的板子。

我反而會做的是,買新板子(順便升級m.2 pci e),cpu可以用就延用,加記憶體,換新機殼,迎接2020年,新年新氣象。


h3975 wrote:
所購買的主機板為Z1...(恕刪)
看一眼.不一樣 wrote:
華碩這種文字遊戲..當初就要去打電話問清楚..像4年或5年保固..
就必須到他們活動官網註冊才有的..還要過大約半年之後..
再打電話確認一次給大陸客服確認是否註冊成功或是你自己的會員信箱..


這麼搞人啊。那時候註冊完,打給ASUS客服確認這樣註冊有5年保固就放心了。沒想到現在才遇到問題。
那時候活動官網印象中有註冊。不過沒有收到信件。
請問要收到哪種信,才算是真的有註冊到5年保固呢? 想了解一下,不想又被ASUS唬了。
就是登入自己華碩會員中心..那邊有 (已參加活動查詢)..看有沒有..
我朋友都是用我的來註冊....要是活動年保有成功..那邊會有信件通知..
你再打給客服..把產品序號..報給他在核對一次..
因為年保活動那邊都有購買1-2個月內要註冊好..
至於華碩你在嘗試看看..活動看有沒有辦法再用一次..
要是買技嘉產品..就很硬..過了活動註冊期..沒辦法就是沒辦法....
微星我就服務很喜歡..比較通情..
那是你銀彈多別人不想升級有保固不用錢當然不想花銀彈去另外買!
SKE520123 wrote:
看發票105年買的,...(恕刪)
或許現在蓋滿大樓客服就會主動連絡你了...


看一眼.不一樣 wrote:
因為你註冊到的是自己...(恕刪)

真的是文字遊戲,不講還不知道我也以為官網會員註冊就好,自己以前主板好在人品好過5年還沒壞。
看一眼.不一樣 wrote:
因為你註冊到的是自己...(恕刪)


感謝提醒,差點超過一個月,我也跟樓主一樣以為有在個人產品那註冊就算有了,後來有看到次帖後,再去細查才發現還要在活動網頁那另外登錄才算數,華碩真的是搞人阿,寫的不清不楚的,一不小心就被陰了
mark_lu wrote:
感謝提醒,差點超過一...(恕刪)


搞屁啊
還有這回事
這幾年來都買華碩的產品
不知道有沒中招。
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