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若人家就真的沒有備料 你還硬要人家生給你 我是店員我也會覺得你澳洲人
送修要10個工作天，但不包含假日 這是很多店家都會說明的吧
-------以下是我個人心得 -------
第一，今天要是我有那麼有錢，可以再買一條，就不會跑來換貨，還要看妳臉色，妳不為客人著想，也不用擺出一副高姿態的樣子
我記憶體買你一條賺不到多少錢 你來換我我沒貨 你生什麼氣阿 送修本來就是都有流程 你不為店家著想 也不用擺出一副 我買你家東西我就是老大 人家都沒有休息時間24小時需要待命就對了?! 有規定店家一定要在第一時間換貨給你的嗎??
我故意說，那我先買一條，等修好了可以退貨嗎? 她繼續擺一副老神在在說不行，我又詢問那可以先借我一條1G，等512MB修好了再還? 這要求竟是我最奮力一擊的報復! 馬上遭到否決!
你分明就是要凹人家硬要生一條給你用 你是店家你會同意客人這樣的說法嗎?? 一點都沒有將心比心 你有聽過修車還要跟店家買一台車 修好車後 再把車退給人家的嗎??
創見記憶體我已經送過不只一次了 禮拜天打客服電話竟回覆說"現在是下班時間，請於XXXX再撥，謝謝"
謝謝你真死忠 可是人家不是都告訴你假日要休息 你非得要在人家休息時間打過去 然後怪人家服務不好?!
DDR400只有金士頓和創見可以選擇是最讓我心寒的
你威剛找不到? 哪我們公司是賣什麼鬼威剛DDR400
遇到這樣客人時 真的也是會不悅
這是個砲來砲去的地方...
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熊貓界第一美男子 wrote:
門市有現貨就當場換，沒有現貨的就送回工廠處理，哪家廠商不是如此？
光是看到你這段，只能證明澳洲客人通常都是自我感覺非常良好，...(恕刪)
照你那麼說，我買創見DDR400記憶體故障就是自認倒楣就是了，創見明知自己產品有問題，卻只肯擺DDR400 1G提供客人換貨，不為512MB的著想，有問題都是我的問題，好一個官方說法。
敢作終身保固，就要一視同仁，有問題的產品一率提供備品方便客戶急用，這是做生意基本的態度，只提供1G卻不提供512MB，說512MB市場比較少，那是你們的問題，不是客人的問題。
不提供備品，就要把產品做好來，不要讓客人一直疲於奔命去換貨，不然就取消終身保固，這樣客人吭都不吭一聲去買新的，省著創見開一家維修站。
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