創見保固條款真的有在執行

yangyy2 · 2012-08-08T15:51:39+08:00

今天趁放假要幫人組台電腦順便把一條無法開機的DDR2 800 2G的記憶體要拿去台中NOVA 2樓直營門市處理我一直以為創見跟金士頓的一樣直接換條新的給你雖然我不急著用，因為那是家裡的文書舊電腦，但也花費我30分的車程門市小姐就說要寫維修單送回公司處理我也很配合的寫完拿回單據就走了回來google才知道是最近才改成這條款的原來是被2手商搞爛了當下要幫人組的電腦馬上把記憶體改成金士頓的不知道金士頓的代理順發會不會變這麼龜毛

HIHI2260

98分

11樓

HIHI2260

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現在這個時代電話或手機應該很普遍
打個電話問看看門市有沒有貨有貨的話就直接過去換也不用怕白跑一趟
怎麼都沒有人會這樣做??

yangyy2

34分

樓主

yangyy2

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以前心中的記憶體排名一直是金士頓跟創見

現在要改觀了，這樣做它的確可以減少被2手商濫用的損失

但也損失消費者對它的滿意度，這點是無法用價值衡量的

威剛也是馬上換貨嗎？如果是下次我會改用威剛的看看

kivygay wrote:
創建售後服務自從被二...(恕刪)

kivygay

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13樓

kivygay

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yangyy2 wrote:
以前心中的記憶體排名...(恕刪)

目前送修過威剛的東西都是立即換貨
DDR3 1333 4G送過兩次
8G隨身碟送過一次，但是是換別種款式的
不要太舊的東西因該都有備貨可立即換

Newman.Chen

5655分

14樓

Newman.Chen

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機制被二手商玩爛就算了
賣的又沒比較便宜挖鼻孔

我看創見BAN一BAN

免得影響到我們愛用者權益

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

已宰的羔羊

349分

15樓

已宰的羔羊

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創見目前小弟也不用了,自從改成一律回原廠,而售價也沒比較便宜時..

我是不管到底是不是二手商玩爛掉,但是一般我們用戶去換個一條兩條的也這樣搞,心情差很多!

目前也是都用金士頓較多!

skyvivi33

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16樓

skyvivi33

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三年前幫朋友送修過一次創見記憶體,那次整個讓我大為光火!!!
一條記憶體來回寄了三次!!!

都不知他們維修部是怎麼了?!
寄回來的良品插上電腦直接嗶嗶叫....
測了老半天最後才發現根本是寄壞的來!!

寄第二次時打去客服問,也直接反應這樣我一直在付郵資很浪費時間浪費錢~
客服很制式的回答...不好意思~或者您可以選擇送代收點或維修點....
第三次....我直接跟我朋友說....你重買好了!!!
從這次後,我深深覺得就算終身保固又如何?!
這樣來來回回的送修光氣就飽了....

而且創見的貴....品質真的也沒比較好....
那時新買的那條記憶體上個月又壞了....再度送修....= ="
之後要買隨身碟,記憶體完全不考慮

創見~

呆子饅頭

162分

17樓

呆子饅頭

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文中反應會比較大的應該都是自家附近有原廠換修站的吧 , 那就真的是挑自身送修方便的為主 ,
其它地區的買家照舊慣用的牌子也沒什麼差別。

像離饅頭近一點的換修站只有金士頓於嘉義的順發3C , 比較齊的就得跑到台南(金士頓、威剛、勝創) ,
但搭電聯車單程得耗45 ~ 50min , 來回時間 + 車錢不如直接寄原廠 ,
所以創見的保固方式變更對饅頭倒是沒啥影響 , 而且直寄原廠也能要求換同顆粒 ,
不像它牌換修站幾乎都只換打印自家mark的顆粒 , 這是奇摩子的問題 (笑)