我購買的兩支 PNY DDR2666 MD16GSD42666BL 在 Althon 3000G + msi A320M A Pro 在 BIOS 設定為 2666 的情況下無法開機,必須設定為 2400 才能正常 Post。在 i5-9400F + Gigabyte H310M S2V 2.0 在 BIOS 設定為 2666 的情況下可以開機,但是 Ubuntu 20.04 會不定時凍結,必須設定為 2400 才能正常操作。
兩者 BIOS 載入預設,沒有修改任何記憶體以外的設定。但因為 msi A320M A Pro 會預設 2400,需要手動選擇 2666,才會以 2666 的速度運作。兩顆 CPU 均支援 DDR4-2666 的速度。
當我使用 Transcend DDR4-2666 JM2666HLE-16GB 更換,兩組系統都可以用 2666 的頻率正常開機運作。
因此,我的經驗是 PNY 的 DDR4-2666 必須在 2400 或更低的速度(Celeron G3900 + ASRock H110M-HDV R3.0)才能正常運作。
Just my two cents.
我將電腦方面的心得記錄並分享在 Amigo's Technical Notes
在不到 12 小時內,於 2022/6/15 Wed 8:22AM 收到來自 PNY 台灣代表 Andy Kao 轉述工程單位建議將主機板的 BIOS 更新為最新版本。
根據我的印象,msi 的新版本還在 Beta,等到我再次確認,發現官網已經有正式版本。Gigabyte 則是在新版本增加 DDR 相容性。
msi A320m A Pro 目前是無法開機的 BIOS 版本為 E7C51AMS.140 @ 12/08/2020,我在 2022/6/15 下午的更新到 7C51v16 新版本測試,結果如下:
1. 更新 BIOS 之後,相當於 BIOS Reset,插入 PNY DDR4-2666 MD16GSD42666BL 可以進入 BIOS,顯示為 DDR4-2400。設定為 DDR4-2666 後重新開機失敗,沒有任何畫面。
2. 重設 BIOS 之後,插入 Transcend DDR4-2666 JM2666HLE-16GB 可以進入 BIOS,顯示為 DDR4-2400。設定為 DDR4-2666 後重新開機順利進入 Windows 11 登入畫面。
3. 承 2,更換為 PNY DDR4-2666 MD16GSD42666BL 可以進入 BIOS,顯示為 DDR4-2666,儲存設定檔後重新開機失敗,沒有任何畫面。
4. 重設 BIOS 之後,插入 PNY DDR4-2666 MD16GSD42666BL 可以進入 BIOS,顯示為 DDR4-2400。設定保留為 DDR4-2400 後重新開機順利進入 Windows 11 登入畫面。
基於以上四點,我判斷 PNY DDR4-2666 MD16GSD42666BL 無法搭配 msi A320m A Pro 順利以 DDR4-2666 的速度執行。
Gigabyte H310M S2V 2.0 目前導致系統不穩定的 BIOS 版本為 8A0DAG0R @ 08/13/2019,比較接近的是 F12,我在 2022/6/15 下午的先更新到 F14a 再更新到 F14 測試,結果如下:
1. 更新 BIOS 之後,相當於 BIOS Reset,插入 PNY DDR4-2666 MD16GSD42666BL 可以進入 BIOS,顯示為 DDR4-2666。設定保留為 DDR4-2666 後重新開機順利進入 Ubuntu 登入畫面。
因為先前出現系統不穩定當機,我需要更多時間測試確認穩定性。
綜合上述兩組不同平台測試,我推論 PNY DDR4-2666 MD16GSD42666BL 在 msi A320m A Pro 有顯著的相容性問題,但無法排除在 Gigabyte H310M S2V 2.0 導致系統不穩定的狀況。
PNY 台灣在 12 小時內可以協調工程單位完成回覆確實不簡單,但未來在記憶體品項我決定會排除購買 PNY 的產品,避免增加產品測試造成的額外沉沒成本。
Just my two cents.
我目前已經手動設定記憶體頻率爲 DDR4-2400,避免繼續因爲記憶體不穩定損失更多資料,無法再繼續測試。
綜合先前與本次的新記錄,我確認 PNY DDR4-2666 MD16GSD42666BL 在 msi A320m A Pro(BIOS 版本 2022/5/19 7C52v2B)有顯著的相容性問題,BIOS 預設判斷爲 DDR4-2400 且手動設定爲 DDR4-2666 後將無法開機完成 POST。在 Gigabyte H310M S2V 2.0(BIOS 版本 2021/11/29 F14) 以 DDR4-2666 的頻率執行會導致系統不穩定的狀況。
接續先前的紀錄,在 PNY 台灣代表 Andy Kao 積極協助下,在取得當天轉交我的電腦主機板 msi A320m A Pro 與 Althon 3000G,連同我手邊 PNY 的 4 條 8GB RAM Part #8GBF1X08LFHH35-12-K 與 2 條 16GB Part #16GF2X16LFHH35-12-k 給工程師,工程師在兩小時內不經過任何測試立刻判斷是記憶體超頻問題:
1. msi A320m A Pro 判斷為 DDR4-2400 是正常
2. 需要搭配可以超頻記憶體的主機板與 CPU 才可以執行 DDR4-2666 的速度
3. msi A320m A Pro 不支援記憶體超頻
4. Intel i5-9400F 第九代很難超頻成功
他指出記憶體上標籤寫的 CL16-18-18-35 就代表是超頻記憶體。
當初我選擇穩定不超頻,特別確認閱讀產品頁面有明確標示不支援 XMP,而商品頁面也確實如此。我彙整手邊資料,致電聯絡 Andy 告知:
1. 商品銷售頁面標示 2666MHz, CL19, 1.2V, 不支援 XMP
2. 商品包裝外殼標示 2666MHz, CL19, 1.2V
3. 內容物 CL16 與商品標示 CL19 不同
Andy 很快為我辦理 RNA,寄回與外盒標識相同的 Part# M4U16S681LJJ43-12, CL-19-19-19-43 商品與向我借測的電腦零件。經過 2022/6/27 ~2022/7/11 的測試,Athlon 3000G 與 i5-9400F 不但可以立刻辨識出 DDR4-2666,以該速度執行也沒有任何不正常的當機問題。
根據我的經驗,商品瑕疵可能有下面三種方案,通常會走第 3 種。Intel Pentium 的 FPU 瑕疵是第一種,但是 C2000 與相關 Atom 系列瑕疵是第 3 種,而且僅是由採用 CPU 的廠商延長保固年限。因此方案與廠商大小或知名度無關。
1. 找出有問題的批號回收,重工更換商品標籤再寄回,客戶會抱怨於事無補。
2. 找出有問題的批號回收,重工更換記憶體再寄回,客戶會抱怨記憶體延遲增加。
3. 等待客戶抱怨或維修,由代理商或客服部門走 RMA 流程更換,客戶會抱怨記憶體延遲增加。
公司內部也會因此產生矛盾,這筆重工費用可能由行銷業務部門承擔,也可能掛在客戶服務部的費用,但沒有聽說過由產線負責。
除了商品本身需要品管,行銷包裝也同樣需要注意抽驗。張冠李戴,得不償失。
原始文章
我將電腦方面的心得記錄並分享在 Amigo's Technical Notes
送來三隻單面一隻雙面
但包裝都寫單面
可見包裝QC不確實
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=489&t=6530879