先附上黑金剛網頁的保固政策 http://www.kingbox.com.tw/chinese/support.asp「黑金剛產品為三年包換,終生包修。」也就是說三年內免費換新,三年後免費修理我這樣解讀沒錯吧?朋友的黑金剛記憶體壞掉,DDR400 256MB 兩隻,未滿三年.送去中壢NOVA一樓的艾蒂爾,換回來的卻是勤茂的記憶體,而且還是維修良品。我覺得有點怪怪的,可以請大家幫我看一下嗎?
建議打電話去黑金剛公司問看看,有這樣換的嗎?如果沒有,再去店家問一下吧,個人感覺,不大可能會換回勤茂的記憶體,有點怪呢 我上次送勤茂的記憶體去修也是換回勤茂的記憶體,而且一去就2周,真慢,我後來都買正創見的了,換貨快速不用等.
我朋友他打電話過去問艾蒂爾了,店家宣稱因為原廠沒有貨了,所以就拿這組(勤茂)替代,這也是終身保固的。他們也不知道記憶體跑哪裡去了,他們正在查。我覺得很奇怪...DDR400 256MB也不是說很舊的東西, 會沒有貨嗎?再來, 記憶體是交到他們手上, 他們會不知道跑去哪了?然後我叫我朋友打電話問黑金剛公司,公司說這段期間內沒有艾蒂爾送修的紀錄。他現在不知道該怎麼辦了...
艾蒂爾<--這是店名嗎?八成是它們的問題,依圖片來看很可能他們拿自己店的良品來換給你朋友至於原因為何就有待了解.以前就曾經遇過有惡劣的店家(或店員)拿客戶的記憶體向原廠換貨原廠換新的回來直接做調包。我送過黑金剛的記憶體,只能用寄的到原廠,3天後直接收到新的回來。