jacksky wrote:當初也是因為大家都推薦,而且是大廠牌,沒想到是這樣的結果之前十銓記憶卡、金士頓記憶體掛掉,也是自行寄原廠,填好送修單序號就好了,並不需購買証明也不需要送回原購買店家,這樣才是對消費者有保障 那些是終身保固看發票幹嘛
jacksky wrote:之前十銓記憶卡、金士頓記憶體掛掉,也是自行寄原廠,填好送修單序號就好了,並不需購買証明也不需要送回原購買店家,這樣才是對消費者有保障 每一家公司都有它自己的遊戲規則,你只需要配合,而不是去挑戰搬出其他公司的做法來說嘴,越辯解就越接近奧客的行為了[尊重消費者]跟[放縱消費者予取予求]是兩回事事實上你去看這兩家公司的保固條款,也是白紙黑字要求要有購買證明前面我已經說過,不要把人家給你的方便當作隨便隨便久了,保固被玩爛了,只會讓公司把作業流程收緊,回歸條款的限制1. 金士頓和十銓,都是終身保固,看購買證明沒有太大意義事實上要看證明也是可以,當原廠下定決心想防堵水貨的時候,購買證明就有作用當原廠下定決心想防堵二手商洗貨的時候,購買證明就有作用2. 金士頓和十銓,都是在台灣維修,不需要經過海關報關金士頓有可能送到美國維修,但這是金士頓內部轉倉作業 (台灣金士頓送到美國金士頓 )美光在台灣沒有維修窗口,必須直接送到美國 (台灣青雲送到美國美光)物流金流的方式完全不同,怎麼可以拿來對比?
FLASH產品就如同是在買拋棄式3C,沒有廠商能夠庫存料件這麽長時間的,基本上故障在保固內就是嘗試修復或用替換,過保固就是消費者自己要另尋它法,看是要拆下來改成USB來使用,還是私下找人幫忙做處理都可以,一般來說只要不是特別便宜的產品,重新開卡都可以修復90%問題,遇到這種過保堅持要修的消費者,通常如果廠商的員工不是太忙,應該都會出於好心,順便重開卡試試,不過必須是親洽的方式,檯面上詢問的話,官方是不可能如此回應的.