浮雲飄飄 wrote:
創見送修,沒有快修站的話,自己要有心理準備
我在 8/27 (日) 晚上八點多送到高雄創見直營店，9/1 (五) 中午 12點半收到簡訊說可以去拿了，送修當天不算，等於是五天就回來了。
請問你是線上申請 RMA，然後再寄去台北創見換貨的嗎？
看你的截圖，創見那邊 6/27 收到，7/7 送回來，這樣是十天。
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我是去年購買ACER RE100 512GB SATAⅢ SSD
在今年2月底當系統碟正常使用時
突然畫面凍結 重開機後就讀不到了
於是開始送修之路
我是建議可以不用去官網填報修單
直接照以下資訊直接寄過去就好
因為你收到他們售後服務部寄給你的RMA資訊
跟他們FB小編PO出的資訊一模一樣
且網頁也無法查詢產品保固日期
另外他們說的14個工作天是不包含假日
所以實際上大約要等3個禮拜
超過時間可私訊他們FB小編幫忙
畢竟他們售後服務部電話很常忙線中
小編回復速度還比較快
其他要注意的地方是
購買證明或發票要印紙本連同故障品一起寄去
他們不收電子檔
我這次送修歷程耗時也約1個月
2/27 寄件
2/29 對方收件
3/28 收到RMA新品
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很多換貨中心，較高階的產品通通沒有，一律都是要代送原廠。標準就是必須等半個月。
建議上網申請RMA。附上購買證明(網路購買到購物網站的購買清單中含電子發票的頁面截圖)、產品含保固標籤的照片、故障問題。
申請保固換貨(RMA)
第二天就能收到RMA審核通過EMAIL，並給你地址還有RMA編號，打包好產品到i郵箱寄出運費55元。
原廠收到產品如果符合保固規則，就會寄出換貨產品，如果不符合保固規則或是人為損壞會發MAIL通知你。
原廠判定還算是寬鬆。只要不是肉眼明顯看得出來的人為因素，包含相容性問題，即使他們測出來沒問題，都會換全新未拆封產品給你，保固不囉嗦。
從申請RMA開始算，五天就可以收到換貨全新產品。
如果由換貨中心代送原廠，最快都要14天。
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