《01獨家》M5Pro異常 ! 我只跪求plextor給予良好的售後服務 !!!!!!!!

79分

樓主

個人積分：79分

文章編號：42071804

-------------------------------以下為客服回複------------------------------------------------
親愛的顧客，XXX先生您好!

關於您的 RMA# LSTE0000000000的送修流程狀況，您的機台已經檢測完畢，將為您於今日(2/27)寄出，以下提供給您資訊：快遞公司:天成快遞連絡電話:03-5509956 快遞單號: 00000000000

以下幾點跟您說明：

C0代表不正常關機或離線次數，表示只要不正常關機或是直接離線次數就會增加，並不會影響機台的正常運作，請您放心。

C4/C6此兩項數值增加則是表示機台有較不良好的block，工程師經過測試後，顯示此兩項數值並沒有持續增加。只要此數值沒有持續增加或突然增加很多，屬於正常現象，您可以安心使用。

對於造成您的不便，我們十分抱歉! 若還有任何可以為您服務的地方，歡迎透過服務專線及信箱與我們連絡! 也感謝您對本公司的愛護與支持!

PLEXTOR SSD客服中心

jbcrobert

524分

42樓

jbcrobert

個人積分：524分

文章編號：42072790

BOSSMAX wrote:
以下為客服回複

意思是....
你繼續使用吧~

BOSSMAX

79分

樓主

BOSSMAX

個人積分：79分

文章編號：42086462

jbcrobert wrote:
意思是.......(恕刪)

今天終於有時間可以回文章了。

從收到這封信後的當日，有時間就立即打去反應，我的主要訴求就是

這C4和C6都是突然的爆增，前晚使用都還是零但案發當天是開機就發現數字爆增，竟然要我接受這樣的爆增是正常的？

於是幫我處理的專員就說要去攔截寄出的M5P，隔了幾個小時後就打給我說有攔截到，會再呈報給上層處理，所以現在我只好繼續等待。

linczs2000

214分

44樓

linczs2000

個人積分：214分

文章編號：42086833

BOSSMAX wrote:
今天終於有時間可以回...(恕刪)

其實看看PLEXTOR原廠軟體的健康度就好,據說10以上都OK,畢竟各家韌體寫法都不一樣

說不定下一版韌體就直接把C6 C4神隱了,畢竟CDI本來就不是原廠認可的軟體

BOSSMAX

79分

樓主

BOSSMAX

個人積分：79分

文章編號：42087357

linczs2000 wrote:
其實看看PLEX...(恕刪)

能鬼隱是最好眼不見為淨！不然總有個疙瘩在

王小賢

860分

46樓

王小賢

個人積分：860分

文章編號：42088561

Plextor 的售後服務就是這樣，之前領教過，除非真的抓不到 SSD. 不然就是看看 plextool 狀態都正常，安裝 OS 操一操你的 SSD 一兩個禮拜，然後 test ok 寄還給你，不像其他家送修就換一顆新的或是良品給你，當然，這時候客訴就派上用場，就有機會換一顆了

艾澤拉斯浪人

637分

47樓

艾澤拉斯浪人

個人積分：637分

文章編號：42089165

手邊的M2P也出過一次問題
系統會不定時凍結
使用HDtune完整掃描指某個Block也出現相同的情況
送修是原件回來
C4也顯示異常
彈系統不再出現凍結, 也可通過HDtune完整掃描
就當OK繼續使用

我不想當男子漢, 我只想要我的小毛毯

BOSSMAX

79分

樓主

BOSSMAX

個人積分：79分

文章編號：42091397

王小賢 wrote:
Plextor 的...(恕刪)

原來這就是知名大廠PLEXTOR所給予SSD的售後服務....

我也真是不幸買了以為能買到有保障的牌子缺是這樣.....

JQJQ

1137分

49樓

JQJQ

個人積分：1137分

文章編號：42091424

BOSSMAX wrote:
能鬼隱是最好眼不見...(恕刪)

隱藏掉也沒用，壞了不就是壞了，眼不見為淨也不代表能用。

樓主在系統上是否能正常使用 ?

SSD 似乎不像傳統硬碟一樣，壞軌就直接更換。

SSD 換良品 ? 換回來的是比原先的好還是比原先的差，畢竟
SSD 也寫入次數上的限制，可不比傳統硬碟。

Intel SSD 保固內都換新嗎? 如果保內都換新，Intel 的確
是很棒的選擇，可惜就沒主動式CG