買美光,慎選代理!

一樣代理……兩樣情!

客戶早期買的美光64G SSD有問題要送修,但上面沒有任何代理商或經銷商的保固貼紙。國內的主要代理商有勝麗和青雲,就一間一間試。

先打給青雲,青雲說沒有他們家的貼紙……就算是他們家出的……也不收! >.<

再試著找勝麗,我說我想查詢手邊的美光SSD是不是他們家代理的,總機小姐問我是不是要維修?我說是。他就說那沒關係,你給我聯絡資料,我請快遞去取件!

天啊,就甘心咧啦!

底下是青雲於2011年底發出的公告,我說……那我如果是公告發出前買的呢?唉~不受理就是不受理!

http://www.genuine.com.tw/service/CtmSvAvisoInfo.aspx?CtmSvAvisoID=6cccb770-b36d-4dcf-9fdc-d41a8b4a98fe
你可以叫我Alan或阿斌,請不要叫我mis339,謝謝。
勝麗的服務不錯,
上次送修, 不囉嗦, 馬上換一顆M4
這不代表青雲不好吧!
先打給青雲,青雲說沒有他們家的貼紙……就算是他們家出的……也不收! >.<
沒有貼紙當然不收阿!這很正常阿!
你的代理商是勝麗當然他們收阿!

所以這就代表服務好?

天使五月花 wrote:
這不代表青雲不好吧!
先打給青雲,青雲說沒有他們家的貼紙……就算是他們家出的……也不收! >.<
沒有貼紙當然不收阿!這很正常阿!
你的代理商是勝麗當然他們收阿!

所以這就代表服務好?


嗯……你有仔細看嗎?
我這顆,是那一家代理的,不知道!
我只是想「查」這是那一家的!
結果青雲說,沒有貼紙,就算是「青雲代理」出的貨,也不收!
而且,這是2011年底才公告的,而這顆應該是之前買的!

而勝麗……我這顆「不一定」是勝麗代理的喔!
他也沒確定也不在意這是不是他們家出的,就說「沒關係,我們來處理」,而且還「免費代府收送」!
這樣服務還不夠好……那我也沒話說了!

不信的話,你可以各打電話問問就知了!
你可以叫我Alan或阿斌,請不要叫我mis339,謝謝。

mis339 wrote:
買美光,慎選代理!一...(恕刪)


想到一開始青雲代理的美光SSD還說是終身保固呢

不過貨不是它們出的,不受理也是正常呀。
封鎖內容農場及搜尋結果 https://reurl.cc/D9GmMj

issyo wrote:
想到一開始青雲代理的美光SSD還說是終身保固呢
不過貨不是它們出的,不受理也是正常呀。


不好意思,重點是……我想確認貨是不是他們出的,他們也不肯查!
所以,「有可能」是他們出的!
不爽的原因是「就算是他們出的,沒貼紙也是不保固」!
你可以叫我Alan或阿斌,請不要叫我mis339,謝謝。

mis339 wrote:
不好意思,重點是……...(恕刪)


青雲只認那貼紙喔

真的要慎選代理!
看了這篇的討論
感覺美光應該學學金士頓 INTEL
在台灣建立一下自己的客服系統
重視一下台灣的消費者

我們在台灣買美光SSD也沒有比較便宜
消費者怎麼老是給這些不知道會代理到什麼時候的代理商踢來踢去
難道搞到最後要消費者自己把東西寄到新加坡去RMA嗎?
公告之前購買,根本沒有附贈青雲國際科技的保固貼紙.
只有外包裝紙盒有紅色青雲國際科技代理的貼紙,背面也有一張捷元的條碼.
連同外包裝與發票寄回去給青雲國際科技,我就不相信青雲國際科技敢不認帳.

遐想奶茶 wrote:
公告之前購買,根本沒有附贈青雲國際科技的保固貼紙.
只有外包裝紙盒有紅色青雲國際科技代理的貼紙,背面也有一張捷元的條碼.
連同外包裝與發票寄回去給青雲國際科技,我就不相信青雲國際科技敢不認帳.


也許這樣會認,但……客戶沒留外包裝!就算是我……我也不會留!
>.<

連買個SSD都要保留「外包裝」三年……這也太辛苦了!
什麼都要這樣搞的話,那我看我要租間倉庫來放「外包裝」了!

從SN應該可以查出這批貨是誰代理的,難不成序號會重覆?還是青雲只是「轉手」而已,根本沒針對他們代理的產品建資料庫?唉~
你可以叫我Alan或阿斌,請不要叫我mis339,謝謝。
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