被原價屋放鴿子

這位消費者要佔8成的疏失
1. 4/7訂單成立
2. 4/8通知取貨
3 4/8訂單取消
4. 4/12訂單又取消

3. 人家已經有告知你有問題打電話確認,你為何不確認?
3. 4/8訂單取消 可見你7天前4/1應該有買甚麼東西才對,跟4/7的物品無關吧?

或許2+3+4的簡訊沒有訂單編號 會引人誤會
但是你真的很想要這物品 一般人4/8都會去電話確認 而不是不理 事後再PO安慰
我合理懷疑
A:你不想要這東西了
B:競爭對手設計PO文搞原價屋
C:你真的只是一般網購,但是社會經驗不足,很多細節沒注意到,錯失買到便宜貨的機會,心中不爽,PO找安慰


如果有人覺得我的邏輯不對 歡迎指教
天空一片雲 wrote:
這位消費者要佔8成的疏失
1. 4/7訂單成立
2. 4/8通知取貨
3 4/8訂單取消
4. 4/12訂單又取消
3. 人家已經有告知你有問題打電話確認,你為何不確認?
3. 4/8訂單取消 可見你7天前4/1應該有買甚麼東西才對,跟4/7的物品無關吧?
或許2+3+4的簡訊沒有訂單編號 會引人誤會
但是你真的很想要這物品 一般人4/8都會去電話確認 而不是不理 事後再PO安慰
我合理懷疑
A:你不想要這東西了
B:競爭對手設計PO文搞原價屋
C:你真的只是一般網購,但是社會經驗不足,很多細節沒注意到,錯失買到便宜貨的機會,心中不爽,PO找安慰
如果有人覺得我的邏輯不對 歡迎指教


這位大哥,事實就是那4則簡訊,你非當事人無須對故事情節過程加油添醋 模糊焦點,還要我擔8成責任

我只是一般老百姓,也不是吃飽閒著沒事幹 找原價屋麻煩

至於簡訊沒有訂單編號 『你』可以致電原價屋詢問,因為發給我的簡訊就是這樣 我也無法回應你原因

試問一般網購 有哪一家會亂發簡訊 再讓消費者無理頭 急著打電話詢問狀況?? 又不是當傻子閒著沒事幹,就算沒貨 也是賣方電話通知,那有只用一則簡訊 便宜行事, 賣方又沒提供 0800免付費電話

你不覺得 4/8與4/12 的訂單取消 簡訊內容不一樣嗎?? 依你的聰明才智??

再者 我是幫友訂購取貨 ,訂的到是我幸 沒貨是我命,非一定要撿便宜貨


我只是要表達 原價屋 網購的問題點而已??

簡單的問題 讓你護主心切~請見諒~



他網的說明
★中信、台新、國泰、玉山、花旗、匯豐、聯邦、新光、永豐、上海、富邦、澳盛信用卡分期。
★若要求時效,可直接撥打02-23972669按語音指示接網路客服。
★線上下單需有專人聯絡確定後,訂單方可生效成立。
★幣值為新台幣,價格僅供參考不保證市場最低,刷卡請以門市訂價為準,此報價為現金優惠。
★商品圖形僅供參考,若有誤謬,以官方提供為主。
★產品退換貨時請攜帶所有配件、外包裝、發票,人為損壞不負保固之責。
價格有誤歡迎告知,訂單成立與否皆須客服口頭連繫,未連繫前任何交易皆不成立以防止詐騙。
我也不是原價屋員工,所以跟護主無關 再說原價屋東西也不是最便宜
他只有 A+B+C+D 這類多買幾樣商品有折扣 換算後有便宜點罷了

我只是就事論事

要是您是第3選項 那就是了~~

舉例來說:之前我相機壞了急用 要4天內完成,當時已告知,但是怕有所疏漏
我也是第2天就再次去確認 請對方幫忙

老弟你收到第3封簡訊時,覺得怪怪的怎不電話確認呢??
買東西有疑慮本就要電話聯繫呀,期待別人幫你把事情處理好 太不切實際.

既然如此 就當作一次社會經驗吧 下次遇到事情便可以更圓滿的解決

另外 今年6-7月已經修法 針對網路下單後商品不足遭砍單 或是標錯價格停售
全部要由商家負責 否則可開罰200萬元

所以這次原價屋利用亂槍打鳥方式先騙消費者 等逾期後正大光明取消訂單做法
以後會罰200萬元喔~~

但是你7天內不去購買則不再此限 雖然有第3封簡訊 他可說是電腦問題在前,消費者自行不確認在後
他可以完全規避罰則

dodoman007 wrote:
這位大哥,事實就是...(恕刪)

天空一片雲 wrote:
這位消費者要佔8成...(恕刪)

天空一片雲 wrote:
這位消費者要佔8成的...(恕刪)


真糟糕,我覺得這邏輯蠻清楚,蠻正確的耶...
ForGetX wrote:
真糟糕,我覺得這邏輯蠻清楚,蠻正確的耶...(恕刪)


真糟糕,我也覺得你的邏輯很奇怪呢!

商家本來就不該亂發簡訊來造成客戶困擾, 這是服務的基本阿!


天空一片雲 wrote:
老弟你收到第3封簡訊時,覺得怪怪的怎不電話確認呢??
買東西有疑慮本就要電話聯繫呀,期待別人幫你把事情處理好 太不切實際.

既然如此 就當作一次社會經驗吧 下次遇到事情便可以更圓滿的解決...(恕刪)


+1

即便是店家失誤, 一般人的反應都是主動聯絡確認自己的權益

事後店家是道歉還是有補償方案還是不甩你就是店家的好壞問題了

失誤在所難免, 店家可能也沒發現誤發了簡訊


要說原價屋作業有待加強是沒錯

但原PO沒主動確認自身權益, 導致時間真的超過沒買到東西的確也怪不了人


今天如果樓主在收到訂單不合理取消的當下致電詢問

而原價屋沒致歉取消簡訊也不給樓主東西

那這篇就真的很有參考性了
未來有個人會需要你
收到簡訊, 要消費者自己打電話去... 當現在每個人打電話不用錢?

jar4812 wrote:
真糟糕,我也覺得你的邏輯很奇怪呢!
商家本來就不該亂發簡訊來造成客戶困擾, 這是服務的基本阿!


是....
我還以為有疑問打去問看看應該是正常反應的,
問看看是不是傳錯簡訊,搞錯對,
沒考慮到原來電話不是免付費電話,
還有不是每個人都閒著沒事幹,應該要賣方主動電話通知..
看來好像是本人消費者意識不足,思慮不周啊...

iVTing wrote:
收到簡訊, 要消費者自己打電話去... 當現在每個人打電話不用錢?...(恕刪)


我有怪你?

沒買到東西怪誰?

你覺得為什麼來討暖卻冷冷的?
未來有個人會需要你
怎麼覺得請樓主代定,但是樓主知道店家傳訊有問題卻懶得確認,所以被吃了大餐也沒買到限量的朋友吃了大虧....
評分
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