運氣不好,可能剛好用到一條品質不太好的U.2線材
運氣比較好的是,因為SM951過熱問題,買了轉U.2套件解決散熱問題
剛好有條U.2線材可以測試(這條線不便宜就是...)
確定了Intel 750 400G U.2附的線有問題,造成最近電腦易當機
因為一開始我無法確定這條線是否在保固內
我在報修一開始就問
=保固提問================
U.2線材請問是否含在保固內
因為我換了一條我自己買的線材
確認可以抓到SSD
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=Intel回信==============
您好,此線材是可以保固的。請您提供以下資訊以助於我們解决您產品的問題,謝謝:
1. SSD的序號,請提供SSD碟體表面白色標籤紙上的ISN、SA、Model三組序號。
2. 您的收貨位址(英文)、郵遞區號、連絡人(中文名及英文拼寫)以及聯繫電話。
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但是.....
不知道為啥,最近總是會碰到天兵客服
給了上面的資料後,Intel客服居然這樣回
=Intel回信==============
尊敬的王先生您好:
數據線纜是固態硬碟的配件,可以享有保固,但由於線纜與SSD成套銷售,倉庫目前沒有單獨的線纜可以申請到,但如果您下次要保固支援的話我們可以嘗試升級詢問,給您帶來的不便真的很抱歉,敬請諒解,謝謝!
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現在是??缺料歸缺料
但是既然在保固中,就應該叫料來換吧!
怎麼變成,請您下次叫修!?
是因為我手上有線材,所以就覺得這不急嗎?
這什麼神邏輯!
無奈之下,只好回信告知我現在可是還有一顆U.2硬碟無法使用
=保固發問===============
那我現在有一個問題
因為現接在750SSD上的U.2線是我另一個產品所使用的線
那是我自買的,一條NTD.1000-
如果沒這條線,我另一個產品就無法使用
所以該怎麼辦呢?
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接下來Intel客服的回信讓我都不知道怎麼吐槽了
=Intel回信==============
尊敬的王先生您好:
您所反映的問題我已記錄,但因為倉庫暫時沒有單獨的線纜做為保固,待備貨到倉庫可能需要較長時間,如果您有急用,可以先自行購買一根線纜使用,之后再來保固此線做備用,如您確定需要現在申請此線,我可以為您做升級處理,期間可能需要幾個工作日,待得到答復后告知您結果。給您帶來不便,非常抱歉。
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居然叫使用者自己買條線來用...
其中我對Intel客服說線材缺貨
要要等多久什麼的,我沒意見
既然線材有保固,但是缺料,居然擺明不叫貨,還要我下次叫修再碰碰運氣,我就有點意見了
擺出如果等不及,你就自己買一條線的態度...對不起,小弟真的無法苟同
這麼神邏輯的對應,不分享一下太對不起這位客服了!!! XD
有圖為證!

最後在小弟強烈要求下,才心不甘情不願的下料!
我已經不知道該說啥了
