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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

橘水漾

6分

樓主

橘水漾

個人積分：6分

文章編號：26013063

富基電通的硬碟維修，傻傻搞不懂！！

前陣子送修了一顆隨身硬碟，今天課服打電話過來說我的硬碟過保了！？
要額外收取６００元費用～

我說不是三年保嗎？

我在９８年購入的，怎麼可能過保呢？

他說那他在跟她主管問看看。。　晚一點回給我！！

我順便ＰＯ上他的保固條款。是我國文有問題，還是客服的認知有問題呢！？

另外，他有說我的４００Ｇ沒有生產了，會升級成５００Ｇ然後收取費用～

這條文上有寫到，所以我接受。

富基電通的硬碟維修，傻傻搞不懂！！

在我認知方面，他的意思是說第一年壞掉可以更換良品。

過保後，也就是第四年會收取費用６００元。。

以上，是我在字面上看起來的意思，有其他高手可以幫忙解釋嗎！？

2011-02-21 11:20 #1

文章關鍵字

富基電通傻傻硬碟維修

mad388

32分

2樓

mad388

個人積分：32分

文章編號：26013325

橘水漾 wrote:
前陣子送修了一顆隨身...(恕刪)

不只富基電通
聯強捷元等~~有代理硬碟的
只要是硬碟問題...過了第一年都會收處理費500~600
不然就自己RMA.... orz

橘水漾

6分

樓主

橘水漾

個人積分：6分

文章編號：26013386

mad388 wrote:
不只富基電通聯強捷...(恕刪)

是的，我是自己送他的維修部門阿。。

重點是，我是隨身硬碟，總不可能拆掉殼送修吧。

這樣就毀損反而沒保固喔！！

mad388

32分

4樓

mad388

個人積分：32分

文章編號：26013491

橘水漾 wrote:
是的，我是自己...(恕刪)

他的意思是.......
第一年有問題換良品給你......
第二年以後........有問題就要收600了......

跟聯強捷元一樣道理.....

橘水漾

6分

樓主

橘水漾

個人積分：6分

文章編號：26013622

mad388 wrote:
他的意思是........(恕刪)

但是他們的有另外註明，可是富基電通沒有。

mmmmnb

1分

6樓

mmmmnb

個人積分：1分

文章編號：26045133

橘水漾 wrote:
但是他們的有另外註明，可是富基電通沒有。

看看你自己一樓貼的紅框，有問題打去富基電通問
不懂你想在M01凹什麼?
各家硬碟代理商的保固方式都是一樣的

橘水漾

6分

樓主

橘水漾

個人積分：6分

文章編號：26052261

mmmmnb wrote:
看看你自己一樓貼的紅...(恕刪)

就是有打去問，但是他的保固說明沒有說清楚想問說這樣合理嗎？

不知道妳再回什麼口氣的！！

不高興可以不要回，這裡沒人逼妳回～

星風邪宇

867分

8樓

星風邪宇

個人積分：867分

文章編號：26052508

橘水漾 wrote:
就是有打去問...(恕刪)

既然是你自己發問的
就別怪回答的人口氣如何
當自己有實力時自然會有人巴著你問問題
這時後再說不高興可以不要回
以發問者的身份實在不適合講這句話
雖然我不是很認同他的回答方式
但更不能理解你為何要回嗆
網路上本來就龍蛇混雜不是嗎

慾望少一點~幸福多一點~/科技始終來自於人性~人性始終來自於惰性~/先和解的不是認輸~是在乎~

胎歌的爹

18分

9樓

胎歌的爹

個人積分：18分

文章編號：26053288

橘水漾 wrote:
在我認知方面，他的意思是說第一年壞掉可以更換良品。

過保後，也就是第四年會收取費用６００元。。

以上，是我在字面上看起來的意思，有其他高手可以幫忙解釋嗎！？

若產品使用逾1年，若為外接盒本體不良，酌收手續費NT$300；若經檢查為內部硬碟機不良酌收代送原廠手續費NT$600。

怎麼看都是超過一年就要收錢
只是分外接盒故障收300 硬碟故障收600
你確定你有了解字面的意思嗎

ptx

1226分

10樓

ptx

個人積分：1226分

文章編號：26053832

因為廠商的文字內容有語病
｢保固期超過一年........，若經檢查為內部硬碟機不良酌收代送原廠手續費NT$600。｣
樓主應該是認為保固期為三年，如果超過保固期一年，也就是3+1=4
第四年之後才該加收手續費六百元
如果單純只有這段字，我也會有同樣看法

不過呢，這段文字前面的命題是｢保固期內｣
也就是說，這段文字所指的保固期超過一年
是指在三年的保固中，僅有第一年內為免費良品更換
但超過了一年，也就是2～3年的期間是要酌收手續費

所以呢，請樓主看清楚人家廠商的包裝上的所有文字
而不是只看到自己想看的部分

一個中文，各自表述