awen wrote:
請問有買的網友們，有...(恕刪)
銀色的聽說沒有出~不過倒是USB3.0出來了!! http://www.icydock.com.tw/product/MB668U3-1SB.html
至於刮傷嘛~可能你買到籤王了，PC HOME買得有可能是其他買家的退貨，因為PC HOME只要七天內不用任何理由都可以退貨，我想退貨的審核可能要再嚴一點才行，有刮傷的就不要再拿出來賣了。
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這一家實在建議別用
我買了台四合一的(附SATA卡)雙介面外接盒
ICY DOCK MB561US-4SBC e-SATA 3.5吋四層硬碟外接盒(時尚黑)
只上機用過一次就收起來了
因為在等硬碟來(買齊四顆2TB)在裝來用
結果收在盒子一個月而已
期間都沒去動到
等四顆2TB硬碟買齊了拿出來一裝
整個不過電
連風扇也不轉
6/10送修(才買一個月只過電一次)
到現在還沒回來(發此文7/8......)
我真想看看ICY會怎樣給我個交待
前幾天就打電話關心了
就只丟一句工程部正在處理就掛了電話
這牌子看運氣
好用沒掛算你運氣好
要是掛了
就很可能跟我一樣
新品(買一個月只通電一次)修到現在還沒回來
問他們維修進度也不肯回應
想買得先去燒香拜拜一下比較妥當
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haruhigo wrote:
樓上的大大運氣也實在不好
不過我想不至於因為這樣就否定了icy dock
其實我覺得他們還蠻用心的
之前購買他們家的一款RAID 2bay外接盒
打去詢問操作遇到的問題
客服很有耐心也很細心的協助解決了
而根據自己買了三款他們家的產品
都還蠻穩定的
有時候接電話的也許不是客服也不清楚狀況~
可能剛好人手不足沒有辦法提供即時的服務
才讓大大有這樣不愉快的經驗吧
他們南區業務我看過
那咖新品故障的外接盒就是他直接拿走的
還說過幾天就會好
(不過該店店長私底下跟我說......要有等久一點的覺悟喔)
當時我還以為開玩笑說
他們是瑞銨跳出來的員工自己開的
本來想說賣個人情訂他們的高價品來用用看
結果第一次就讓我印象很差
好玩的是
我跟他們之前的同事談過這件事(瑞銨中南部業務林先生)
他笑了笑說
還是用我們的吧
雖然貴
品質可是掛保證的
(我四年前買的兩台二合一SATA外接盒依然很好用.....雖然只支持250G*2顆)
後來因為中銨任我打了十來通電話問
都只是千篇一律的回應......我火了
就找瑞銨買了一咖DT4-SB2頂著先(讓我多花了六千多)
http://ec1img.pchome.com.tw/pic/D/R/A/B/0/T/DRAB0T-A45929742_4b5fde379d438
這一咖全鋁外帶三顆超靜音的3cm風扇
扁平外殼外帶獨立電源(外接變壓器....很大一馱)
等待ICY修理好之前總不能讓四顆2TB"窩在外面吧"
瑞銨的DT4-SB2這一咖除了比較貴之外.....實在沒有缺點
今天也打電話過去問ICY了
依然沒給個回覆(到底你們要修到哪時好啊.......)
我還有四顆1TB的等著上勒
業務也是丟一句「目前工程部處理中」.........
我勒~~高單價的東西(含卡要八千九)給我新品故障.....我都沒要你們換咖新的
現在送修還給我修個差兩天就一個月
上上星期問也是這句回應
上星期也是這句
今天又來這句
感覺ICY的產品跟人還真夠"大尾"啊
我現在想來依舊火大
真是不吐不快
我也不客氣了
ICY直接列為拒絕往來戶
外接盒即使修回來了我也不用了
等修回來丟拍賣
省得看了一肚子火
名單內又多一個地雷廠商
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他們對於業界比較不熟悉的人都會說瑞銨才是分出去的
實際上是相反
我用瑞銨的產品跟瑞銨的人打交道已經多少年了
那時ICY中銨根本還沒出現......
因為我是直接拿給ICY業務送回去修的
所以我沒有打他們公司電話
打得是那名業務的
剛剛終於有回覆了
(中午就託人打電話催討.....剛剛才回覆)
因為東西是ICY業務直接拿走的
而送修單據寫得是另一間店家的名字
所以才查不到
(害我以為外接盒人間蒸發了......居然找不到.....)
剛剛聯絡說星期一就會送回來
總算修好了......
但是
修個外接盒(新品只送電一次就掛)居然要修一個月
加上還是有疙瘩
新品都沒用只通電一次就掛的外接盒
要我繼續使用還真需要勇氣
之前才因為詠碁外接盒電源過電流燒掉我四顆1TB硬碟
找資料救援花了三萬五
新品故障要我報修(只通電一次的東西叫我報修)......不及格
業務送修跟部門聯繫不周全.......不及格
新品故障修理花了整整一個月........不及格
問維修進度時程先呼隴我然後才終於找到維修單據......不及格
在加上電源故障的陰影
結論..............修回來還是拍賣掉好了
我不敢用也受夠他們家產品的氣了
下星期一外接盒就會送回來了
有興趣收購的可以PM我(限高雄市面交)
拍賣價格可以在談
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