外接硬碟外觀有些磨損就失去保固了嗎? (爭取到一個全新的硬碟了!)

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樓主

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文章編號：54743168

今天去原價屋了，他說我已經過兩年保了，無法更換，代送原廠要300元，叫我送聯強，我也去了，跟小姐說官網認定的毀損範圍內，她說她們也是送原廠原廠認定的啊，只是我好奇的是，我3/2送台南聯強，她3/3號就打電話說叫我取回，不算保固範圍內了。不到一天的時間就可以送到原廠認定?反正她說她會再幫我送一次，就等看看吧。

tkukuo

662分

22樓

tkukuo

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文章編號：54747755

ZengREN wrote:
我3/2送台南聯強，她3/3號就打電話說叫我取回，不算保固範圍內了...(恕刪)

應該是托推之詞，除非seagate台灣廠就在它隔壁......

neomaster

116分

23樓

neomaster

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文章編號：54748941

如果這次再被聯強退件。
看可不可以跟聯強問seagate的聯絡方式。
樓主自已找seagate詢問，是否你的硬碟有送修紀錄。
就知道是不是聯強在唬你

ZengREN wrote:
今天去原價屋了，他...(恕刪)

===> 請往左看

24分

24樓

===> 請往左看

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文章編號：54831957

樓主 ... 過保就不要送修了 ... 多花錢的.
聯強應該是好意拒絕您 ....
買新的吧 !
挖鼻孔

ZengREN

0分

樓主

ZengREN

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文章編號：54843678

我的保固有三年喔!

原價屋好像是說過兩年沒辦法在他們那邊換新!

回到正題

我上個禮拜五送第二次去聯強,他今天打電話來說會幫我轉回原廠做鑑定

看原廠那邊怎麼評估吧~

(等於第一次根本沒幫我送!!!!所以大家一定要多多替自己爭取權益~~~)

===> 請往左看

24分

26樓

===> 請往左看

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文章編號：54849880

那聯強有沒有說送不成, 要收費滴啊 .... ( 運費, 檢修費之類的 ), 因為他那的記錄是過保.
若真的寄出去了, seagate 判定不修要跟您收檢修費/運費才會寄回來 ... 也有跟您告知嗎 ?

* 若以上都過關了, 就恭喜您衝看看了 ....

小弟送的經驗,
1. 現有商品門市可換都很好處理... 停產的就很麻煩了. ( 都官方認定 )
* 這家廠商有被大陸用維修方式, 洗過一批硬碟... 所以就從嚴了.

2. 送之前要照片備份好, 有狀況才好去消保官那吵.

送回來後要燒個幾天(要讀寫測試喔) ... 因為我遇到的都是真的換料去修, 有一定的再故障率.
* 看 smart 的 05/c5 是否為零, 不能有值.

加油, 拿回應得的服務 ...

boboice

7分

27樓

boboice

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文章編號：54861363

neomaster wrote:
請樓主放上照片來給大家看看
另外，我想你是買USB的外接硬碟(含盒)，我本來以為是一般裝在電腦裡的"外接式"
如果是的話，連外盒有磨損(非嚴重撞擊)，聯強可以不保固的話，那真的要讓大家想想
是不是要買別家的產品

最近剛好在看3TB外接硬碟

1年前買的2TB也是seagate

今天看到這篇真的要考慮一下別的品牌了

ZengREN

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樓主

ZengREN

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文章編號：55286714

謝謝大家的關心!!

小弟今天去取回

是一個官方提供的新的1TB

保固一樣是到明年3月

希望大家都可以爭取自己的權益!!!

wesleychen23

0分

29樓

wesleychen23

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文章編號：55287581

ZengREN wrote:
謝謝大家的關心!!...(恕刪)

太棒了

後來還是請聯強轉到SEAGATE做保固判斷嗎

ZengREN

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樓主

ZengREN

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文章編號：55294893

對阿!還是請聯強轉回原廠!

發現態度要強硬一點他們才會怕!

所以大家去送修的時候態度要堅定一點!!

外接硬碟外觀有些磨損就失去保固了嗎? (爭取到一個全新的硬碟了!)

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