請教各位前輩,我的外接盒硬碟usb3.0讀不到

今天買了一個硬碟的外接盒,型號是rock hdl-su3
主機板是asrock 880gmh-le/usb3
驅動程式都已經更新,但就是讀不到外接硬碟。
可是硬碟開機時,還會聽到有usb插入的聲音,但是電腦都沒有顯示硬碟。
但插入2.0時,又一切正常。
然後我的usb3.0線長為一公尺,不知道線長會不會影響。
不知道是哪出問題,煩請各前輩幫忙一下,謝謝。
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