synology 問題詢問真的沒以前方便了 ...

第一台ds213j 遠端登入問題有客服問,有email回.
現在換了一台ds218+,出現備份問題填寫表單出現一堆自我排解解決文章.
請教那位大大知道如何找客服嗎? 謝謝!!

最近nas 使用Hyper Backup 第一天還順利,第二天就出現
無法在 NAS 上執行資料備份。
請查看備份日誌 (位於 Hyper Backup > 日誌) 來了解更多資訊。

把nas資料重新格式化安裝raid1 , 硬碟檢查從昨天跑到今天還是沒跑完,正常嗎? (3TB,未放資料)
謝謝版上大大!!


synology 問題詢問真的沒以前方便了 ...

synology 問題詢問真的沒以前方便了 ...

synology 問題詢問真的沒以前方便了 ...
文章關鍵字
一、請貼出你的日誌,上面會有原因!!
我猜測是你的USB移動硬碟已休眠睡死了,請叫醒它再進行hyper backup備份!?

日誌在此:




二、全新安裝沒有資料不應該跑那麼久!!
我很少用Raid 1,有也是測試時掛200g左右去跑,在現有20多gb的測試資料情況下,由Basic轉RAID 1也是很快就跑完了,好像是幾十分鐘吧!!
有MCSE認証但不務正業的國際貿易打雜員工
chirle wrote:
一、請貼出你的日誌,上面會有原因!!
我猜測是你的USB移動硬碟已休眠睡死了,請叫醒它再進行hyper backup備份!


昨日怕資料都沒自動備份,把nas資料備份完就format NAS , 日誌也清空重置RAID1 .

新買的4T SEAGATE 備份完放電腦,NAS 內就放2顆3TB 做RAID1 ( WD3T紅色跟WD3T綠色)

chirle wrote:
二、全新安裝沒有資料不應該跑那麼久!!
我很少用Raid 1,有也是測試時掛200g左右去跑,在現有20多gb的測試資料情況下,由Basic轉RAID 1也是很快就跑完了,好像是幾十分鐘吧!!


系統問我是否檢查硬碟,按"是"就跑了一天沒跑完

講到 Synology 的客服,懷念 DS110 那時期的服務,通報故障後回復與處理速度很快,記得風扇壞了馬上就寄了個新的來給更換,後來便一路用到現在的 DS218+ 與 DS220+。後來通報問題若偏軟體都是工程師要求先開放機器遠端連線功能讓其連進來找問題 (可善用技術支援中心),個人經驗是沒法解決問題的話至少會告知是軟體功能的限制,不會像有些美國大公司的客服只會丟一些資料庫中的制式回覆樣本給客戶 (這種應該會被 chatGPT 取代)。
請教Hyper Backup可以設定備份在外接硬碟嗎?(硬碟不直接接上機體,而是在同一網路上)
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!