cyuanyi wrote:Synology 官...(恕刪) 沒看到!不過客服回給我以下訊息,目前就姑且信之:----------------------------根據您所填寫的產品序號來看,您的這台DS212j並不在受到影響的範圍之內(只有序號為XXK8NXXXXX的DS212j才可能有問題),是可以正常使用不會有問題的請您不需要擔心。---------------------------------------擔心的大大可看一下機器的序號,是否在範圍內!
Synology這樣處理真的不是很好, 採取顧客回報序號, 再回覆確認的方式將造成眾多現有及潛在客戶困擾.本來已打算將手上的DS409+更換成DS1812+, 這一來只好靜待市場上的疑慮貨品清空再說了.既然只有特定序號有疑慮, 何不公布招回呢?>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Synology® 修正少數 DiskStation 的異常狀況台灣台北—2012年4月13日—群暉科技 Synology® 旗下部分型號 DiskStation 因快閃記憶體晶片的瑕疵無法重新啟動,並伴隨出現藍色 LED 燈持續閃爍之情形。Synology 確認此問題不會危及 DiskStation 內的資料安全。此異常狀況涉及的型號包括銷售全球的 DS1512+ 與 DS1812+,以及部分販售於亞洲的 DS212j,數量分別為 480、120 及 700 台。絕大部份受影響的產品已經被退回或在退運途中。若使用者遭遇此問題,請寄信至 blueLED@synology.com,Synology 技術支援團隊將會提供最完善的解決方案。若使用者對擁有的產品存有疑慮,或不確定欲購買的產品是否會受此問題影響,可隨時將產品序號寄至 blueLED@synology.com 確認。
XXK8NXXXXX的DS212j中獎了..但是目前測試多次開關機都正常..這..如何是好? 雖然這台放不太重要的東西..但是重抓也是麻煩..另外同是購入的有1512+這台就是重要資料了..目前開關機測試多次正常..但是如果出槌..代誌會很大條耶..這!?@#!@#$..
教大家簡單的測試DS212j / DS1512+ / DS1812+下載 DSM 4.0進行更新更新完成後重覆開機關機測試開關機過程中請正常操作看指出燈號並由電腦端去PING是否抓到重覆2~3次大概就可以抓出異常原則上不論機器是否有異常無法重新啟動都不會影響HDD的資料與設定結購有當G或無法重開機請勿直接拔電源線或關閉電源務必按電源鍵由機器正常強迫關機如有異常關機拔出HDD匣自行記錄好順序收納好NAS向Synology報修進行更換如有疑問可以直接打電話詢問客服人員客服專線 02-2552-5900線上報修方式 https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=cht
loverpenny wrote:很想知道直接拔電源線的後果是什麼?因為之前也曾經直接拔電源過不過開機後仍是一條好漢 如果只是單純待機時斷電,應該不會有什麼問題,最多系統區損毀,再安裝一次DSM即可,資料區毀損機率不高,如果是在存取資料中斷電就很難說了,輕者都沒問題,重者資料區跟系統區都毀損.所以這次的boot flash 在更新(寫入)時故障會不會影響資料呢?當然不會,最前頭都開不起來,硬碟系統區跟資料區都還沒掛載,要怎麼損毀!提供您參考